上海:優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶開(kāi)戶服務(wù) 提高了企業(yè)開(kāi)業(yè)效率
上海某小微企業(yè)今年5月27日完成工商注冊(cè),當(dāng)日下午4點(diǎn)左右通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)預(yù)約到中行上海市分行某網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶,中行隨即將預(yù)約編號(hào)及預(yù)生成的賬號(hào)信息推送給該企業(yè)客戶。上述預(yù)約信息也同步被推送至中行開(kāi)戶平臺(tái),開(kāi)戶行自助查詢后在5月28日聯(lián)系客戶,約定在客戶有空的6月1日上門(mén)進(jìn)行盡職調(diào)查,并于6月3日成功進(jìn)行賬號(hào)激活,客戶對(duì)于“一窗通”系統(tǒng)及中行如此高效的辦事效率表示十分滿意。
截至6月23日,中行上海市分行已為60家通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)選擇本行開(kāi)戶的企業(yè)實(shí)時(shí)提供賬號(hào)。
上海市自2018年3月起推行本市開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“一窗通”),提供新設(shè)企業(yè)工商執(zhí)照、公安公章備案、稅務(wù)涉稅事項(xiàng)的在線申請(qǐng),并提供銀行預(yù)約開(kāi)戶、社保用工自助辦理等服務(wù)功能。為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革政策,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)便利度,在人民銀行上海分行的指導(dǎo)下,12家銀行近日成為首批對(duì)接上海市“一窗通”平臺(tái)企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶業(yè)務(wù)的銀行。5月起,企業(yè)注冊(cè)登記時(shí)通過(guò)“一窗通”平臺(tái)選擇預(yù)約具體的銀行開(kāi)戶,在注冊(cè)登記次日(工作日)即可獲得賬號(hào)。
中行上海市分行交易銀行部副總經(jīng)理錢(qián)衛(wèi)平告訴記者,今年3月份,上海市政府發(fā)布《關(guān)于深化“一網(wǎng)通辦”改革構(gòu)建全方位服務(wù)體系的工作方案》,提倡優(yōu)化“一窗通”系統(tǒng),推進(jìn)企業(yè)設(shè)立登記、變更登記全流程在線辦理,優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶開(kāi)戶服務(wù)。為響應(yīng)上海市優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)要求,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)小微企業(yè),中行上海市分行與人行系統(tǒng)對(duì)接,跨部門(mén)聯(lián)手完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)投產(chǎn),在5月26日實(shí)現(xiàn)為“一窗通”平臺(tái)預(yù)約客戶實(shí)時(shí)提供對(duì)公賬號(hào)。
“企業(yè)客戶在‘一窗通’系統(tǒng)中完成工商注冊(cè)并選擇中行上海市分行開(kāi)戶后,本行實(shí)時(shí)為企業(yè)生成一個(gè)賬號(hào),通過(guò)短信形式將預(yù)約編號(hào)、預(yù)生成的賬號(hào)、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)名稱、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)地址提供給企業(yè)的預(yù)約人。企業(yè)客戶可先憑短信中的賬號(hào)在線申請(qǐng)社??劾U簽約,后續(xù)再安排時(shí)間到中行網(wǎng)點(diǎn)辦理對(duì)公開(kāi)戶激活賬號(hào),大幅縮短企業(yè)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備時(shí)間。”錢(qián)衛(wèi)平介紹,“在已到本行完成開(kāi)戶的預(yù)約客戶中,從完成工商注冊(cè)到實(shí)際開(kāi)戶只需約5至6個(gè)工作日,在本行柜面開(kāi)戶耗時(shí)在一小時(shí)內(nèi),提高了企業(yè)開(kāi)業(yè)效率,獲得客戶的一致好評(píng)。”
C公司也是一家新成立的小微企業(yè)。上海銀行通過(guò)與人民銀行上海分行和上海市場(chǎng)監(jiān)管局建立的直聯(lián)系統(tǒng)接收到企業(yè)注冊(cè)登記信息后,立刻為其辦理了預(yù)開(kāi)戶業(yè)務(wù),并將預(yù)開(kāi)賬號(hào)告知企業(yè)經(jīng)辦人,同步預(yù)約了上門(mén)服務(wù)日期。隨后,上海銀行開(kāi)戶服務(wù)專員到企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所“手把手”指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員關(guān)于賬號(hào)激活注意事項(xiàng)和須攜帶的材料,企業(yè)財(cái)務(wù)人員次日到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶激活。由于前期準(zhǔn)備充分,業(yè)務(wù)全流程僅用20分鐘便完成,企業(yè)于現(xiàn)場(chǎng)啟用賬戶。從工商注冊(cè)登記到賬號(hào)啟用僅耗時(shí)7個(gè)工作日,企業(yè)充分體驗(yàn)了“商事登記+公章刻制+銀行開(kāi)戶+參保登記+稅務(wù)申領(lǐng)”一站式辦理的新流程,其高效、便利讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員不禁贊嘆。
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