為優(yōu)化人民幣流通環(huán)境，便利群眾使用現(xiàn)金，今年以來，人行甘肅民勤縣支行在轄區(qū)開展現(xiàn)金服務(wù)提升行動，聚焦群眾的現(xiàn)金服務(wù)需求，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)暢通殘損人民幣兌換渠道，加強(qiáng)小面額券別現(xiàn)金供應(yīng)，取得積極效果。今年上半年，民勤縣各銀行網(wǎng)點(diǎn)為群眾兌換殘損幣65萬余元，同比增長41.67%，兌換小面額現(xiàn)金178萬余元，同比增長27.14%，其中，各銀行網(wǎng)點(diǎn)主動上門為農(nóng)產(chǎn)品收購企業(yè)兌換小面額票幣52萬元。

為服務(wù)好全轄現(xiàn)金供應(yīng)，人行民勤縣支行自去年以來相繼制定并印發(fā)《民勤縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小面額現(xiàn)金供應(yīng)工作長效機(jī)制》《關(guān)于加強(qiáng)殘缺、污損人民幣兌換工作的通知》《加強(qiáng)殘損人民幣回收管理工作實(shí)施方案》等相關(guān)制度，進(jìn)一步落實(shí)首兌責(zé)任制，建立10元及以下小面額最低庫存制，明確10元及以下小面額人民幣各券別的最低備付數(shù)量，保障小面額現(xiàn)金供應(yīng)充足。

該行督促銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、組織上門服務(wù)，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)各銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置殘損人民幣和小面額人民幣兌換窗口，叫號系統(tǒng)中單獨(dú)設(shè)置小面額和不宜流通殘損幣兌換預(yù)約叫號項(xiàng)目。在收購?fù)?，組織銀行機(jī)構(gòu)利用流動服務(wù)車，主動上門開展小面額和殘損人民幣兌換服務(wù)，優(yōu)先為大宗農(nóng)副產(chǎn)品收購商戶和企業(yè)提供現(xiàn)金服務(wù)，滿足收購用現(xiàn)需求。當(dāng)?shù)劂y行機(jī)構(gòu)均建立了與周邊商戶和收購個體戶的現(xiàn)金服務(wù)微信聯(lián)系群，制作現(xiàn)金服務(wù)聯(lián)系卡，建立了上門跟蹤服務(wù)機(jī)制，定期上門為周邊商戶、醫(yī)院、收購企業(yè)提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 人民銀行 現(xiàn)金服務(wù)聯(lián)系卡 首兌責(zé)任制 銀行機(jī)構(gòu)