近日，農(nóng)行湖南省分行系統(tǒng)內(nèi)首個“微稅廳”在湘潭雨湖支行營業(yè)部正式上線。這是該行與稅務(wù)系統(tǒng)聯(lián)合搭建的便民惠企稅務(wù)服務(wù)場景，也是湖南省首個將稅務(wù)服務(wù)與銀行智能柜臺終端相融合的服務(wù)模式。

近年來，農(nóng)行湖南省分行將金融科技創(chuàng)新作為推動高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的重要手段，著力打造區(qū)域內(nèi)客戶體驗一流的智慧銀行、“三農(nóng)”普惠領(lǐng)域最佳數(shù)字生態(tài)銀行，從金融場景切入智慧城市、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域，強化科技賦能，扎實推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次在農(nóng)行網(wǎng)點設(shè)立的“微稅廳”服務(wù)區(qū)，可為個人及企業(yè)客戶辦理發(fā)票信息查詢、納稅記錄打印、發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票代開、稅收完稅憑證打印等多項稅收業(yè)務(wù)，還可同時享受金融服務(wù)，進一步優(yōu)化了當(dāng)?shù)剞k稅網(wǎng)點布局，大大提升了納稅人辦稅便利性。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)業(yè)銀行 客戶體驗 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 智慧銀行