Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在9家周日報紙上為“信任的違背”登報道歉。

據(jù)外媒統(tǒng)計，扎克伯格當?shù)貢r間3月25日，在6份英國報紙和3份美國報紙上，采用道歉信形式為5000萬Facebook用戶信息被數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”(Cambridge Analytica)泄露和利用一事道歉。頁面占據(jù)報紙廣告頁整版，采用簡單的白底黑字，附有扎克伯格的簽名和Facebook的藍色標志。

在信中，扎克伯格直接對用戶表示了道歉，稱：“這是對信任的違背，我很抱歉(sorry)我們沒有在當時做得更多。”扎克伯格還稱，“我承諾會為你們做得更好。”

報紙頁面上還用較大字體寫著，“我們有責任保護你們的信息。如果做不到，我們就不配提供服務(wù)。”

信件中還再次重申，F(xiàn)acebook已經(jīng)禁止讓第三方app“獲取過多信息”，而且Facebook已經(jīng)開始“限制app在用戶登錄時的信息獲取。”

此前的3月17日，媒體曝光Facebook上超5000萬用戶信息在用戶不知情的情況下，被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用，向這些用戶精準投放廣告內(nèi)容，幫助2016年特朗普團隊參選美國總統(tǒng)。而且，F(xiàn)acebook在兩年前就知曉事件的情況下，并未及時對外披露這一信息。

事件曝光后引發(fā)了國際關(guān)注，F(xiàn)acebook和扎克伯格也陷入了輿論風暴的中心。但直到5日后的3月21日，扎克伯格才在自己的Facebook頁面上發(fā)布聲明，并在CNN電視節(jié)目上出面接受訪問，承認了平臺所犯的錯誤，并提出今后將做出的舉措。

不夠及時的回應(yīng)令輿論對扎克伯格的不滿仍在持續(xù)升溫。英國金融時報3月22日報道中稱，扎克伯格的回應(yīng)不足以平息Facebook所面臨的政治壓力。扎克伯格承認犯了錯誤，卻看上去不夠積極，而且也沒有說“對不起”(Sorry)。批評家認為，扎克伯格的回應(yīng)還是不夠深入。扎克伯格提出了一個6步走計劃，改善用戶的隱私保護狀況，但他依舊沒有解釋為什么Facebook在2015年得知數(shù)據(jù)泄露時沒有做得更多。

在類似微博的社交媒體推特(Twitter)上，“刪除Facebook“的話題下參與者仍在持續(xù)增加。特斯拉和SpaceX的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克(Elon Musk)也參與了這個話題，并刪除了特斯拉和SpaceX的Facebook官方主頁。

繼先前的聲明和訪談后，扎克伯格在報紙上的此次道歉比先前更加明確。

據(jù)CNN當?shù)貢r間3月25日報道，這份聲明刊登的英國報刊包括《觀察者報》(衛(wèi)報周日版)，《泰晤士報周日版》，《星期日郵報》、《鏡報周日版》、《每日快報周日版》和《星期日電訊報》;美國報刊包括《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《華爾街日報》。

附扎克伯格報紙上的道歉信全文翻譯：

我們有責任保護你們的信息。如果做不到，我們就不配提供服務(wù)。

你們可能已經(jīng)聽說，一位大學研究者開發(fā)的一個測試app于2014年泄露了上千萬Facebook用戶的數(shù)據(jù)。這是對信任的違背，我很抱歉我們當時沒有做得更多?，F(xiàn)在我們正采取行動保證此事不會再次發(fā)生。

我們已經(jīng)禁止像這樣的app獲取過多信息。現(xiàn)在我們也限制了當用戶用Facebook登錄時app的信息獲取。

我們同樣也在調(diào)查在我們做出修復(fù)之前能夠獲取大量數(shù)據(jù)的每一個app。我們認為會有其它類似的app。找到后我們會禁用它們，并告知每一個受到影響的用戶。

最后，我們會提醒大家，哪些app你們授予了獲取個人信息的權(quán)限，這樣大家可以關(guān)掉不想要的授權(quán)。

感謝你們對這個社區(qū)的信任。我承諾會為你們做得更好。

關(guān)鍵詞： 伯格 英美 扎克