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全國人大代表、格力電器董事長董明珠向媒體分享起她對中國制造的感悟

2018-03-20 14:38:27    來源: 北青網(wǎng)娛樂

3月16日晚,全國人大代表、格力電器董事長董明珠在剛剛結(jié)束一天會議后,仍然精力旺盛地向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體分享起她對中國制造的感悟。

記者從格力電器方面獲悉,董明珠在今年全國兩會期間提交了13份建議,涵蓋知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、智能制造發(fā)展、家電使用年限等多個方面。在接受記者采訪時,她表示,經(jīng)過前幾年的積淀,目前的中國制造已經(jīng)開始注重品質(zhì)的發(fā)展,將會在未來產(chǎn)生飛躍式的進(jìn)步。

董明珠認(rèn)為,變革是滲透企業(yè)發(fā)展過程的趨勢所向,而在這個過程中文化制度的建設(shè)和專注精神是不可或缺的。說起備受關(guān)注的格力董事會換屆,董明珠表示,一個人不可能滲透企業(yè)整體發(fā)展的脈絡(luò),企業(yè)成長無止境,如果其能夠交班的時候,也相信格力能夠更好運營,關(guān)鍵點不在于退休的早晚和誰來接班,而是企業(yè)能夠擁有源源不斷的發(fā)展動力。

談投資珠海銀?。?ldquo;我愛的是新能源產(chǎn)業(yè)”

NBD:業(yè)界認(rèn)為新能源市場門檻很高,您為什么看好這一市場?

董明珠:門檻高不高不是別人定,是個人判斷的,我認(rèn)為所有的行業(yè)都需要具備“高門檻”,才能做好產(chǎn)品和市場。新能源是未來發(fā)展的必然的方向,具有很好的發(fā)展前景,是儲能發(fā)展的潛在需要。

中國在制造業(yè)想要成為強(qiáng)國,常常講一句話叫“彎道超車”,在新能源領(lǐng)域目前全球幾乎在同一起跑線上,通過強(qiáng)大的人才、技術(shù),掌握正確的方向,爭取在新能源領(lǐng)域領(lǐng)航。

NBD:在新能源方面,有哪些具體的推進(jìn)?

董明珠:目前還在繼續(xù)推動新能源技術(shù)成熟,新能源目前的推動方式不一,很多企業(yè)形成自己的邏輯和理由,都認(rèn)為自己的電池是最好的。而我認(rèn)為好與不好最后經(jīng)過實踐檢驗才是最真實的。有人提到好電池的要素是密度高,在我看來,電池最基本的兩個要素就是安全性和使用壽命,其次就是充電快。

除了研究新能源本身,各大企業(yè)也要未雨綢繆,解決用戶需要的同時也要意識到環(huán)保問題,做好未來5~10年內(nèi)的新能源電池的回收、拆解分解規(guī)劃,將環(huán)保作為基礎(chǔ)研究方向開發(fā)。

NBD:有人疑問,用空調(diào)企業(yè)的管控方式去管理新能源汽車行業(yè)是否合適?

董明珠:這并不是空調(diào)企業(yè)適不適合管控汽車行業(yè)的問題,關(guān)鍵點在于是不是以達(dá)到消費者的需求和達(dá)到消費者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的管理。正因為格力堅持“不需要售后的服務(wù)才是最好的服務(wù)”的理念,不斷自我挑戰(zhàn),才能塑造堅定的品質(zhì)。

目前汽車行業(yè)也存在一些管理粗放的問題,新能源汽車對于品質(zhì)的追求十分重要,汽車行業(yè)對于部件的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)的強(qiáng)化意識都是需要去改變的。

NBD:您為何選擇珠海銀隆投資?

董明珠:有些投資者看到一個項目會關(guān)注概念、市值,但我覺得有些投資不是為了賺錢,是希望通過投資推動行業(yè)發(fā)展,擁有一定話語權(quán)。我投資他們(珠海銀隆)也可以投資別人,我愛的是新能源產(chǎn)業(yè)不是某一個企業(yè)。我目前關(guān)注的不是哪家企業(yè)和投資行為,關(guān)注的是新能源企業(yè)究竟要具備怎樣的條件,才能成為世界領(lǐng)先企業(yè)。

談商業(yè)謀略:要協(xié)同共贏發(fā)展

NBD:此前,您曾在內(nèi)部會議上說,2018年,格力銷售管理要徹底變革。這背后的原因何在?

董明珠:這么多年來,格力用自己的獨特的思維創(chuàng)造了好幾個創(chuàng)新型的營銷模式,做任何一個決策,都源于自身的磨礪,我相信每一次的決策不會有太大的失誤。多年來格力一直堅持共贏思想,滿足消費者、經(jīng)銷商、企業(yè)的各方利益,并在不同的時期擁有不同的策略。

最早的時候全國空調(diào)都在打價格戰(zhàn),沒有自己的核心技術(shù),依賴于別人的壓縮機(jī)等一系列部件,屬于組裝工的角色。在這樣的背景下,如果和經(jīng)銷商做成一個利益團(tuán)伙,最大的受害者就是企業(yè)。所以我們在全國都在打價格戰(zhàn)的時候,制定了一套完善的制度,打造一個公平競爭的環(huán)境。

即便在2008年金融危機(jī),格力上下游供應(yīng)商也沒有倒下,保持上下游企業(yè)的穩(wěn)定性,也是一個大企業(yè)的責(zé)任。

隨著人才培養(yǎng)和技術(shù)研究的不斷深入,格力每走一步棋都意識到不能獨霸天下、要協(xié)同共贏發(fā)展,共同做市場。

因而,我認(rèn)為變革是滲透在企業(yè)發(fā)展過程中的一種趨勢,不斷驅(qū)動創(chuàng)新。

比如,目前消費者買了格力空調(diào),總部可以隨時跟蹤使用情況。此外在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,線上線下的融合程度不斷加深,線上滿足方便快捷的需求,線下做好更好的服務(wù),利用大數(shù)據(jù)做好全網(wǎng)打通,隨時隨地滿足用戶需求。

NBD:2018年政府多次強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展,在您看來,企業(yè)需要進(jìn)行怎樣的革新?

董明珠:中國過去是一個制造大國、代工大國,所有企業(yè)用人力、財力打出品牌,但卻模仿不出精髓。我2001年就當(dāng)了格力總經(jīng)理,今年是第18個年頭,最近5年格力電器取得了飛躍式的發(fā)展,這也讓我們有了另外一種夢想和追求,希望從量的提升達(dá)成質(zhì)的飛躍。過去企業(yè)可能更多以利益為主要導(dǎo)向,缺乏品質(zhì)、市場概念和使命感,而現(xiàn)在一切發(fā)生改變,除了關(guān)注財富,更關(guān)注對于社會的貢獻(xiàn)。

談董事會換屆:格力不能更好運營不交班

NBD:格力也在投資裝備制造,這是一種多元化發(fā)展嗎?

董明珠:這不是簡單的多元化,如同現(xiàn)在格力進(jìn)軍智能裝備也不會放棄空調(diào),企業(yè)的成敗與否在于企業(yè)文化,且不是逐利而行的角色。企業(yè)打地基看不出成績,但是花費的精力比蓋樓要多,制造業(yè)要打好地基,總有一天會有井噴式的機(jī)會出現(xiàn)。

我一直認(rèn)為做產(chǎn)品要么就不出來,出來就要做最好。格力永遠(yuǎn)不會忘記專注精神。比如我們的光伏空調(diào)和廚房空調(diào)還在創(chuàng)新的路上不斷前行。

NBD:現(xiàn)在大家都很關(guān)心格力的董事會換屆,您有什么可以分享?

董明珠:我在格力28年沒有休假一天,應(yīng)該可以去休息。任何一個企業(yè)不可能歸于一個人,人不能替代企業(yè)的發(fā)展規(guī)律。企業(yè)發(fā)展沒有止境,需要關(guān)心的不是誰接班、誰退休,而是企業(yè)的發(fā)展持續(xù)動力和保障條件。

很多人在關(guān)注明天的格力怎么辦,我覺得我不會去考慮這個問題。如果我能交班的時候,我相信企業(yè)一定會能更好地運營下去。如果不能更好地運營下去,我絕對不交班。

NBD:從空調(diào)到手機(jī),您一直作代言人的初衷是什么?

董明珠:源于對市場的承諾,我說話一定算話。我只相信我對格力的股民負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對消費者負(fù)責(zé),所以我們做我們自己該做的事情。

我對自身的品質(zhì)要求是“天天3·15”,對消費者的服務(wù)要求“不需要出現(xiàn)3·15”。

NBD:您和雷軍的10年賭約即將到期,您有什么想分享的嗎?

董明珠:現(xiàn)在還有幾個月到期,我希望到時候請專業(yè)公證機(jī)構(gòu)審計,得到最準(zhǔn)確的信息。但我認(rèn)為賭約的內(nèi)容不是最重要的。最重要的是在這個過程中喚醒所有人,做出更好的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞: 格力電器 董明珠 全國人大

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