“在家門口的銀行就能辦理社保業(yè)務(wù)，而且還不用排隊預(yù)約，十幾分鐘就能輕松搞定，實在是太方便了!”提起在交行河南省分行營業(yè)部“社銀一體化”服務(wù)專區(qū)辦理社保業(yè)務(wù)的便捷體驗，市民韓先生是頻頻稱贊。

據(jù)了解，為進一步推進“放管服”改革，滿足參保居民需要，實實在在為群眾辦實事，疏通社保便民服務(wù)“最后一公里”，鄭州市社會保險中心攜手銀行網(wǎng)點，正式推行“社保+銀行一體化”社保經(jīng)辦服務(wù)模式，首期選擇8家區(qū)位優(yōu)勢突出、場地條件出色的銀行網(wǎng)點建設(shè)社銀一體化標(biāo)桿網(wǎng)點，作為后期全面推行社銀一體化網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化樣本，向全市參保單位和個人提供社保經(jīng)辦服務(wù)。交行河南省分行就是其中一家銀行機構(gòu)。

社保銀行一體化 業(yè)務(wù)辦理更便捷

6月25日上午，鄭州市“社保·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點啟動儀式在交行河南省分行營業(yè)部順利舉行!作為鄭州市首批社銀一體化服務(wù)的試點銀行之一，交行河南省分行已成功打造兩家“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點，充分發(fā)揮網(wǎng)點區(qū)域優(yōu)、設(shè)施全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢，極大方便了市民就近辦理社保業(yè)務(wù)。

“目前，‘社銀一體化’服務(wù)網(wǎng)點可受理參保登記、社會保險查詢、轉(zhuǎn)移綜合查詢及聯(lián)系函出具、養(yǎng)老待遇支付查詢、失業(yè)待遇支付信息查詢、工傷待遇支付信息查詢、工傷認定信息查詢等142項業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’，打通了服務(wù)群眾的‘最后一公里’”，交行河南省分行營業(yè)部“社銀一體化”服務(wù)專區(qū)工作人員介紹。

布設(shè)“社保專區(qū)” 精準(zhǔn)服務(wù)更高效

據(jù)了解，鄭州市“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點均設(shè)立了專門的社保服務(wù)區(qū)域和服務(wù)柜臺，并配備了社保自助設(shè)備。同時，為了提升社保業(yè)務(wù)辦理效率，確保所有參保單位和個人都可以享受到熟練專業(yè)的全方位服務(wù)，增加社保服務(wù)體驗，市社保局還對專區(qū)的銀行工作人員進行了專業(yè)的社保政策培訓(xùn)和信息系統(tǒng)實操訓(xùn)練。

“為了讓參保單位和個人享受便利服務(wù)，真正實現(xiàn)社保‘就近辦’，該行積極配合鄭州市社保中心社銀一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組選定合適網(wǎng)點、購置社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦所需的硬件設(shè)備，并組織網(wǎng)點工作人員參與社保中心相關(guān)政策培訓(xùn)。同時，該行還專門安排了經(jīng)驗豐富的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員駐扎服務(wù)網(wǎng)點，提供一對一專業(yè)指導(dǎo)，確保社保各項工作順利銜接”，交行河南省分行相關(guān)負責(zé)人表示。

學(xué)史力行辦實事 普惠為民更有力

社銀一體化的正式啟動是鄭州市社保與交行河南省分行雙方深化合作的成果，更是雙方扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動的具體行動之一。

據(jù)悉，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，交行河南省分行把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育和金融普惠民生的重要內(nèi)容，以金融之力應(yīng)民生之盼、解民生之優(yōu)，為群眾辦好事、實事，讓群眾金融獲得感成色更足、幸福感底色更暖。

交行河南省分行黨委將規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，豐富學(xué)習(xí)形式，拓寬學(xué)習(xí)載體，強化學(xué)習(xí)實效，堅持在系統(tǒng)全面、融會貫通上下功夫，在促進知行合一、學(xué)以致用上見成效!在扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，該行組織各級黨員立足崗位，積極服務(wù)基層、服務(wù)客戶、服務(wù)群眾，截至目前已累計辦理實事、好事32件，切實解決了一批經(jīng)營單位最急最盼的難題。交行河南省分行焦作分行迎賓路黨小組開展金融知識進社區(qū)活動，南陽分行建設(shè)路支行黨支部主動為老年人提供上門服務(wù)，商丘分行開通“辦實事”服務(wù)熱線、公布服務(wù)郵箱，設(shè)置意見征集箱，廣泛征集意見建議，為客戶辦實事、解難事……

馳而不息辦實事，真抓實干踐擔(dān)當(dāng)。作為深耕中原的金融強軍，成立33年來，交行河南省分行始終牢記普惠金融責(zé)任使命，以支持地方民生福祉為己任，持續(xù)發(fā)揮金融優(yōu)勢，探索創(chuàng)新多元服務(wù)場景，為地方百姓帶來更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。下一步，該行將繼續(xù)緊緊圍繞河南省社會經(jīng)濟發(fā)展重心，一如既往地深入踐行社會責(zé)任，推進金融服務(wù)轉(zhuǎn)型改革，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量，唱好普惠金融服務(wù)“主旋律”。

(楊寬)

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