太平人壽加速推動(dòng)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新 提升用戶體驗(yàn)、增進(jìn)業(yè)務(wù)員及客戶粘性
近日,第三屆中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會(huì)2021暨“金保獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在滬舉行。太平人壽憑借創(chuàng)新表現(xiàn)和項(xiàng)目實(shí)力,榮獲“年度保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破獎(jiǎng)”“年度保險(xiǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。
面對(duì)數(shù)字科技浪潮與保險(xiǎn)行業(yè)趨勢(shì),太平人壽持續(xù)加速推動(dòng)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新。為提升用戶體驗(yàn)、增進(jìn)業(yè)務(wù)員及客戶粘性,太平人壽在2020年探索全新服務(wù)模式,創(chuàng)新科技“E掌柜”項(xiàng)目,通過(guò)人臉識(shí)別、空中簽名等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了“免排隊(duì)、不打烊、零接觸”。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有逾16萬(wàn)業(yè)務(wù)員使用“E掌柜”為客戶提供服務(wù),線上保全業(yè)務(wù)量突破百萬(wàn),柜面替代率最高超50%。
與此同時(shí),太平人壽升級(jí)“智慧柜員機(jī)2.0”項(xiàng)目,集信息查詢、信息補(bǔ)全、保單貸還款、生存金領(lǐng)取、增值服務(wù)申請(qǐng)和資料打印等功能于一體。截至2020年底,全系統(tǒng)內(nèi)共鋪設(shè)“智慧柜員機(jī)2.0”產(chǎn)品110臺(tái),覆蓋19家分公司、78個(gè)三四級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),深受用戶喜愛(ài)。
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是太平人壽全面推動(dòng)落實(shí)價(jià)值優(yōu)先、實(shí)現(xiàn)價(jià)值成長(zhǎng)跨越的關(guān)鍵之年??蛻糁辽?,創(chuàng)新引領(lǐng),太平人壽將持續(xù)創(chuàng)新擴(kuò)展服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)互動(dòng)化、智能化、移動(dòng)化手段,為廣大客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
關(guān)鍵詞: 太平人壽 保險(xiǎn)科技創(chuàng)新 保險(xiǎn)科技 創(chuàng)新
相關(guān)閱讀
-
大連交通大學(xué)在全國(guó)的知名度高嗎?大連...
根據(jù)2020軟科中國(guó)大學(xué)排名顯示,大連交通大學(xué)位于該排行榜的218名,... -
大連交通大學(xué)全國(guó)排名第幾?全國(guó)第四輪...
2022年,大連交通大學(xué)最新排名全國(guó)第224名(參考的是2021年的綜合排... -
蘇州科技大學(xué)怎么樣?蘇州科技大學(xué)填檔...
蘇州科技大學(xué)(Suzhou University of Science and Technology)... -
當(dāng)前關(guān)注:人民幣匯率換算公式是什么?...
現(xiàn)如今,大家出國(guó)游已經(jīng)變成了一件很正常的事情,許多人幾乎每年都... -
汽車進(jìn)口關(guān)稅為什么這么高?汽車進(jìn)口關(guān)...
汽車進(jìn)口關(guān)稅說(shuō)的就是我國(guó)的海關(guān)對(duì)于進(jìn)口車征收的關(guān)稅,不過(guò)一直以... -
前沿資訊!網(wǎng)評(píng)對(duì)比亞迪企業(yè)文化褒貶不一...
比亞迪是汽車行業(yè)的一個(gè)新秀企業(yè),近些年的熱度一直居高不下,很多... -
哪家證券公司傭金低?證券公司傭金的比...
哪家證券公司傭金低?傭金較低的證券公司:五礦證券,華信證券,華... -
好用的化妝品品牌有哪些?30-40歲護(hù)膚品...
好用的化妝品用在臉上是對(duì)臉沒(méi)有多大的刺激的,推薦好用的化妝品品... -
環(huán)球視訊!建設(shè)銀行股票代碼是多少?建...
建設(shè)銀行的規(guī)模還是非常大的,在我國(guó)境內(nèi)各個(gè)城市幾乎都有建設(shè)銀行... -
小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)是什么?小規(guī)模納稅人...
對(duì)于納稅人來(lái)說(shuō),如何減少自己的稅收是重點(diǎn)。但有一點(diǎn)特別重要,就... -
環(huán)球觀察:什么是退休工資雙軌?退休工...
如今,退休政策無(wú)疑是每個(gè)人都非常關(guān)心的話題,而其中的雙軌退休制... -
看點(diǎn):什么是工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品?自動(dòng)化技...
什么是工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品?工業(yè)自動(dòng)化是為了控制各種過(guò)程而控制工業(yè)生... -
實(shí)時(shí)焦點(diǎn):如何從銀行貸款?從銀行貸款...
說(shuō)到貸款,大多數(shù)人都處于一種無(wú)知的狀態(tài)。他們應(yīng)該如何貸款?用什... -
上海工程技術(shù)大學(xué)怎么樣?2023年上海考...
上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)校很好。環(huán)境也好,老師同學(xué)也不錯(cuò)。基本上,很... -
計(jì)算機(jī)二級(jí)證書的含金量高嗎?計(jì)算機(jī)二...
計(jì)算機(jī)二級(jí)考試科目選報(bào),推薦二級(jí)office,即就是MS office及WPS of... -
什么時(shí)候參加國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試?計(jì)算...
2022年全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)(二級(jí))將舉辦四次考試,時(shí)間分別為3... -
A股牛市有哪些特征?2022年部分風(fēng)電龍頭...
A股牛市的六大特征如下:1、市場(chǎng)上的資金大量流入,一些權(quán)重股出現(xiàn)... -
什么是上市和退市?部分增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)上市龍...
退市選擇是企業(yè)自主行為,上市和退市都屬于資本市場(chǎng)常態(tài),近期5家央... -
上海國(guó)債怎么買??jī)?chǔ)能上市部分龍頭企業(yè)...
登錄股票交易軟件,點(diǎn)擊國(guó)債逆回購(gòu)選項(xiàng);再點(diǎn)擊滬市上的國(guó)債逆回購(gòu)進(jìn)... -
股票回購(gòu)多久會(huì)漲?柔性電子上市公司龍...
不確定,股票回購(gòu)之后股價(jià)可能會(huì)出現(xiàn)下跌的走勢(shì),比如,主力出貨,...