前不久，央視財(cái)經(jīng)《中國美好生活大調(diào)查》結(jié)果出爐，數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)再度成為2021年老百姓(603883,股吧)投資首選，投資意愿占比為26.5%。這已是保險(xiǎn)第五次榮登投資榜首位，說明近年來避險(xiǎn)意識已經(jīng)成為主流。特別是受疫情影響，人們對健康風(fēng)險(xiǎn)管理愈加關(guān)注。根據(jù)瑞士再保險(xiǎn)一項(xiàng)調(diào)查顯示，有73%的中國消費(fèi)者在疫情后咨詢了新的保單，56%的消費(fèi)者最終購買了新的保單。

買對、買夠重疾險(xiǎn)，讓生活不被風(fēng)險(xiǎn)改變

重疾險(xiǎn)作為商業(yè)健康險(xiǎn)的重要類別，在補(bǔ)償罹患重疾后的收入損失、長期康復(fù)費(fèi)用方面，起到至關(guān)重要的作用。近期，友邦人壽北京分公司(簡稱“友邦北京”)的一次重疾險(xiǎn)理賠，就幫助了一個(gè)不幸遭受疾病侵襲的家庭免遭更大變故。

36歲的王女士在一年多前為自己和家人在友邦配置了完善的重疾和醫(yī)療保障。作為一個(gè)朝九晚五的普通上班族，這個(gè)年紀(jì)的她有個(gè)幸福美滿的家庭，對美好未來充滿期待。但今年初，王女士發(fā)現(xiàn)自己的智齒旁邊長了一個(gè)“小肉球”，原本以為只需要做一個(gè)小手術(shù)就能痊愈的王女士在醫(yī)院檢查后，被醫(yī)生告知她得了腺樣囊性癌。聽到“癌”這個(gè)字后王女士一下子就懵了，她擔(dān)心高昂的費(fèi)用會拖累自己的家人，也擔(dān)心是否能找到適合的醫(yī)院接受治療。很快，友邦的50萬重疾理賠款就全額到賬，并且醫(yī)療險(xiǎn)也可以王女士承擔(dān)治療費(fèi)用。同時(shí)，友邦所配套的“愈從容”重疾專案管理服務(wù)也同步啟動，通過自有醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)資源為王女士匹配到了最適合的醫(yī)院和醫(yī)生。此時(shí)，王女士懸著的一顆心終于放下來了，開始安心接受治療。

隨著保險(xiǎn)意識的覺醒，早就為自己和家人配置商業(yè)重疾險(xiǎn)的人不在少數(shù)，畢竟擁有保險(xiǎn)就有了一份對抗風(fēng)險(xiǎn)的底氣。但不能否認(rèn)，仍有很多人在無保障“裸奔”，或保障額度不足以對抗疾病風(fēng)險(xiǎn)。

從兩組賠付數(shù)據(jù)也可以看出重疾險(xiǎn)是家庭對沖風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。根據(jù)友邦人壽《2016-2020年度理賠報(bào)告》顯示，近5年來友邦人壽累計(jì)的重疾賠付金額約占總賠付總金額的40.4%，賠付占比僅次于高頻的醫(yī)療險(xiǎn)理賠位居第二。同時(shí)，在友邦北京2021年第一季度的三十個(gè)大額理賠案件中，重大疾病的賠付比例超過93%，平均賠付金額高達(dá)80萬元。

所以，為自己和家人購買足額、符合個(gè)性化需求的重疾保障尤為重要。

友邦“友如意”定制化健康保障，“治愈”你的選擇困難癥

很多人在購買保險(xiǎn)時(shí)都會有選擇困難癥，深陷產(chǎn)品對比中挑花了眼難以抉擇，或是覺得營銷員提供的建議不是自己想要的，更希望量身定制符合自己需求的產(chǎn)品，在“預(yù)算”、“需求”、“產(chǎn)品、“品牌”、“服務(wù)”眾多因素前左右搖擺，從而錯(cuò)過最佳投保時(shí)機(jī)。

作為中國重疾險(xiǎn)領(lǐng)域最早的參與者之一，友邦保險(xiǎn)一直是終身保障理念的倡導(dǎo)者，并以“保障專家”的角色為眾多客戶提供了全面的風(fēng)險(xiǎn)呵護(hù)。隨著2021年2月1日起重疾險(xiǎn)進(jìn)入新定義時(shí)代，友邦也為市場帶來了一個(gè)顛覆性的改變，推出“友如意”定制重疾保障計(jì)劃，以“核心保障+個(gè)性化配置”的組合形式，專門“治愈”保障選擇困難癥。

簡而言之，“友如意”將原本重疾險(xiǎn)“大而全”的保障責(zé)任拆散并進(jìn)行模塊化組合，消費(fèi)者可根據(jù)實(shí)際需求搭配，組合成“如你所意”的個(gè)性化定制產(chǎn)品。

具體來說，在以重癥、全殘、身故三大基礎(chǔ)保障為基礎(chǔ)的“核心包”之外，“友如意”系列客戶可以靈活選擇多樣化的保障利益。在輕、中癥賠付方面，客戶可自由選擇輕癥最高達(dá)30%、中癥最高達(dá)60%的不同比例單次賠付金額，前后兩次賠付無間隔期，真正實(shí)現(xiàn)按需配置、自由組合。此外，輕、中癥最高賠付次數(shù)可分別達(dá)到5次，累計(jì)賠付最高達(dá)10次，并且輕、中癥之間賠付互不排斥，充分解決客戶的后顧之憂。通過個(gè)性化配置，客戶還可享受重癥及惡性腫瘤多次賠付、輕中癥保費(fèi)豁免、投保人及其配偶重癥/全殘/身故豁免等特別保障功能。

對于富裕家庭和高凈值群體，他們面對選擇時(shí)可能少一份糾結(jié)，更多則是對保障本身的關(guān)注。對此，友邦也同步面向該類客群的《友邦傳世如意重大疾病保險(xiǎn)》。該產(chǎn)品的最高免體檢保額高達(dá)200萬元，刷新了友邦產(chǎn)品一般免體檢限額記錄，方便高凈值人士更加便捷地進(jìn)行高額投保，獲得更加完善的健康保障。

目前，友如意系列首批上線產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)近2000種組合模式，而且未來還會不斷增加“產(chǎn)品包”數(shù)量，讓保障利益組合更加豐富周全。

愈從容，讓幸福生活更加從容長久

當(dāng)疾病突然來襲，很多人在就醫(yī)過程中都會遇到“不知道、找不到、得不到”的難題，醫(yī)療資源的緊張和專業(yè)知識不足讓我們難免失去底氣。這時(shí)，除了在財(cái)務(wù)方面的保障兜底外，及時(shí)、高效的醫(yī)療解決方案更不可或缺。

因此，在對產(chǎn)品進(jìn)行“革命性”變革的同時(shí)，醫(yī)療協(xié)助方面，友邦人壽具有突破性意義的“愈從容”重疾專案管理服務(wù)，也隨著此次“友如意”的推出升級為“如意愈從容”。有了這項(xiàng)服務(wù)的加持，從疾病疑似、就診、到預(yù)后，“愈從容”重疾專案經(jīng)理將全程陪伴客戶，不僅專注提升就醫(yī)效率，更關(guān)注治療及康復(fù)效果，還提供定制化營養(yǎng)指導(dǎo)及針對特定疾病和人群的“從容慧診”，提供多學(xué)科咨詢服務(wù)。

為讓更多重疾客戶享受到優(yōu)質(zhì)高效的整體就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，友邦還于近期上線了“愈從容1+1”活動，即活動期間通過營銷員投保“友如意”系列產(chǎn)品，除被保險(xiǎn)人可享有“愈從容”服務(wù)外，投保人本人或其直系親屬(父母、子女)、配偶中任何一人也可同時(shí)享有該項(xiàng)服務(wù)，讓保障和關(guān)愛延續(xù)給更多家庭成員。

當(dāng)重疾險(xiǎn)市場尚未成為紅海時(shí)，友邦就一直以引領(lǐng)者的角色定義重疾保障。此次開創(chuàng)性推出“友如意”定制化重疾，則友邦對自身的再一次顛覆和創(chuàng)新，也是其“以客戶為中心”理念的進(jìn)一步深化。友邦希望通過“友如意”定制重疾保障和不斷升級的配套健康服務(wù)，能為國內(nèi)健康險(xiǎn)市場帶來更多變革動能，并更多客戶帶去“友”陪伴的健康長久好生活。

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