同方全球人壽:推出重疾先賠服務(wù) 幫助客戶解決高額的醫(yī)療費(fèi)用難題
5月20日,同方全球人壽宣布推出重疾先賠服務(wù),讓確診重疾的客戶能夠在住院期間獲得保險(xiǎn)理賠,幫助客戶解決高額的醫(yī)療費(fèi)用難題,切實(shí)為其提供更超前、更主動(dòng)、更快速的重疾理賠服務(wù)。
同方全球人壽推出的重疾先賠服務(wù)圍繞三大特色展開,以暖、易、快為著力點(diǎn),專人上門探訪慰問,讓客戶在確診重疾之際感受溫暖關(guān)懷;專人協(xié)助辦理理賠,提升理賠服務(wù)時(shí)效;全程理賠綠色通道服務(wù),主動(dòng)提供快捷、溫暖的理賠服務(wù)。
據(jù)悉,本次服務(wù)適用范圍包括以下情況:
1、首次確診合同約定的以下20種重疾或輕癥疾病:
重大疾病(10種):惡性腫瘤、急性心肌梗塞、良性腦腫瘤、嚴(yán)重三度燒傷、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、心臟瓣膜手術(shù)、主動(dòng)脈手術(shù)、深度昏迷、多個(gè)肢體缺失;
輕癥疾病(10種):極早期惡性腫瘤或惡性病變、不典型的急性心肌梗塞、腦垂體瘤、腦囊腫、腦動(dòng)脈瘤及腦血管瘤、特定面積三度燒傷、冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非開胸手術(shù))、微創(chuàng)冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)、心臟瓣膜介入手術(shù)(非開胸手術(shù))、主動(dòng)脈內(nèi)手術(shù)(非開胸手術(shù))、肝臟手術(shù)、雙側(cè)卵巢或睪丸切除術(shù);
2、保險(xiǎn)合同生效(或復(fù)效)超兩年;
3、理賠金額50 萬以內(nèi)(含豁免金額);
4、出險(xiǎn)后3日內(nèi)進(jìn)行理賠報(bào)案;
符合理賠條件的客戶可以通過撥打同方全球人壽客服熱線956095報(bào)案申請(qǐng),或通過同方全球人壽官微或官方APP“全球e家”在線報(bào)案申請(qǐng),也可聯(lián)系保單服務(wù)人員協(xié)助報(bào)案申請(qǐng)。
一直以來,同方全球人壽以客戶為中心,不斷提升其理賠服務(wù)體驗(yàn),始終秉持應(yīng)賠盡賠的理念,打造有溫度的理賠服務(wù)。此次重疾先賠服務(wù),不僅充分體現(xiàn)了同方全球人壽高效的理賠流程和客戶至上的服務(wù)宗旨,更用實(shí)際行動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)的大愛與真諦。
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