看上去風(fēng)風(fēng)火火的網(wǎng)絡(luò)互助，如今進入蕭條的季節(jié)。

繼百度的燈火互助上線不久就悄然關(guān)停后，美團互助也不在戀戰(zhàn)。1月15日，美團互助發(fā)布關(guān)停公告：“因業(yè)務(wù)調(diào)整，美團互助將于2021年1月31日24點正式關(guān)停。關(guān)停后，繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展，為用戶和商戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)。”

這可謂冬日驚雷，在網(wǎng)絡(luò)互助市場掀起了一股寒風(fēng)。

細算，在網(wǎng)絡(luò)互助排名中，美團互助可謂排名“老二”，用戶達到千萬級，僅次于相互寶。

智慧君獲悉，美團互助關(guān)停后，將全額返還所有會員的分攤費用。同時，對1月31日前不幸確診大病的會員，提供合理的互助金賠付，全部費用由平臺承擔(dān)。

全額返還會員分攤費用

美團互助在關(guān)停后，將全額返還所有會員的分攤費用。

據(jù)悉，會員不需要擔(dān)心自己的權(quán)益受損。為了安撫會員，

公告顯示

2021年1月15日-18日期間，會員將陸續(xù)收到全額返還的分攤費用，具體金額可在“美團錢包”中查詢。如會員對金額有疑問，可從美團App進入“我的錢包”，點擊“美團互助”頁面查詢分攤詳情及返還明細。

2021年1月31日24點前，若會員不幸確診大病，自確診當日起180天內(nèi)，會員可在“美團互助”頁面提交互助金申請。根據(jù)《會員規(guī)則》和《互助條款》規(guī)定，對符合申領(lǐng)規(guī)則的會員，美團互助繼續(xù)承擔(dān)合理賠付，讓會員無需為治病費用擔(dān)心。

目前，美團互助已成立專項小組負責(zé)相關(guān)事宜，妥善安排和處理后續(xù)事項，充分保障會員權(quán)益。

公開資料顯示，2019年6月美團互助上線;2020年4月公示第一位受助者案例;2020年6月升級為首個“不限病種”的大病互助計劃。自上線以來，美團互助已公示分攤18期，共幫助382位患病會員獲得互助金救治。

聚焦主業(yè)耐人尋味

“眾人拾柴火焰高”是互助計劃的邏輯之一，人們相互保障相互守望，在高風(fēng)險社會里為抗風(fēng)險能力弱的人群低價求一個“保命符”。

這樣，互聯(lián)網(wǎng)平臺則可以快速廉價地獲得一批“數(shù)據(jù)勞工”，雖然可能是“虧本的買賣”——貼錢運營，但可以為金融事業(yè)的發(fā)展圈起流量池，野心也并不止步于網(wǎng)絡(luò)互助的“小打小鬧”。

這種規(guī)劃從美團將互助設(shè)置在美團錢包入口下就可窺得端倪。

只不過，這種資本美夢在出手利落的政府之手下碎落一地。讓科技巨頭涉足金融的高風(fēng)險、不可控引來了監(jiān)管的盯梢，一些眾所周知的大事件為曾經(jīng)席卷一切的互聯(lián)網(wǎng)“中介”巨頭唱響了金融領(lǐng)域的“挽歌”。

2020年9月8日，銀保監(jiān)會打非局發(fā)文《非法商業(yè)保險活動分析及對策建議研究》，明確將相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺定義為非持牌經(jīng)營的非法商業(yè)保險活動，并提出堅持對所有保險活動實行嚴格準入、持牌經(jīng)營，嚴厲打擊各類非法商業(yè)保險活動。

金融科技的從嚴治理，細化到了互助行業(yè)——

這使得明明用戶數(shù)量僅次于相互寶的美團互助，直接放棄了這個項目。

在分析人士看來，因為負擔(dān)著巨大運營成本，后續(xù)發(fā)展又被限制，繼續(xù)經(jīng)營這樣的生意是不明智的。關(guān)停公告顯示，“關(guān)停后，我們繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展，為用戶和商戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)”。

人多力量大、人少分攤高

作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用來構(gòu)建用戶流量池引擎的一次嘗試，互助項目現(xiàn)在逐漸顯出疲態(tài)。一是體現(xiàn)在風(fēng)險增加、賠付上升;二是用戶撤離基數(shù)下降、賠付上升使用戶分攤上升，分攤上升使用戶退出增加，用戶退出又加劇了分攤額，似乎陷入了一個惡性循環(huán)。

2021年1月7日，相互寶進行了新年第一次分攤公示，信息顯示，2021年1月一期，60歲以下用戶參加的大病互助計劃人均分攤5.28元。而在剛剛過去的2020年，相互寶大病互助計劃的全年分攤金為91元，而2019年分攤金額僅為29元。

實際上，網(wǎng)絡(luò)互助中人們相互信任、相互幫助是一個美好的構(gòu)想，但這種構(gòu)想太感性。即使相互寶91元的分攤金額遠低于計劃的188元最高預(yù)測線，但月月細微的分攤金額的上漲也不斷挑動著用戶的神經(jīng)。因為，這些用戶本就是抗風(fēng)險能力弱、“生不起病”，只能選擇相較于正規(guī)保險類產(chǎn)品更為廉價、程序簡易的互助產(chǎn)品。這類用戶對價格會格外敏感。

參與分攤?cè)藬?shù)的增長趨勢出現(xiàn)停滯后人均分攤自然增長（賠付流程及信息公式具有一定滯后性）；

對于目前的網(wǎng)絡(luò)互助窘態(tài)，天風(fēng)證券研究報告顯示，其一，其二，由于互助計劃前端審核寬松，因此無法選擇其他保險的健康異常人群有較大概率加入相互寶，繼而導(dǎo)致整體出險率增加、分攤金額上升，而

相互寶數(shù)據(jù)顯示，2020年11月第一期的分攤?cè)藬?shù)還在1.058億，而到了12月第二期，分攤?cè)藬?shù)已經(jīng)下降至1.022億，剛剛公布的2021年1月第一期的分攤?cè)藬?shù)已經(jīng)下降至1.01億，兩個多月時間，退出人數(shù)超400萬。其中，大病互助的參與分攤?cè)藬?shù)在2020年12月第一期跌破了1億至9824.4萬，而到了2021年1月第一期，分攤?cè)藬?shù)已經(jīng)跌至9601.6萬。

如此看來，網(wǎng)絡(luò)互助并非是一門絕好的生意，但并非前景茫然。只是看未來如何落地。

到2030年，全面建成以基本醫(yī)療保險為主體，醫(yī)療救助為托底，補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系

事實上，網(wǎng)絡(luò)互助也得到了國家政策的肯定。2020年3月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》中提到，“”

這個不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的市場前景依舊美好。下一步，網(wǎng)絡(luò)互助何去何從，拭目以待。

關(guān)鍵詞： 美團互助