不少業(yè)內(nèi)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者預(yù)計，互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)或?qū)⒂诮诔雠_。

根據(jù)銀保監(jiān)會官網(wǎng)信息，2019年至今，銀保監(jiān)會系統(tǒng)對銀行業(yè)、保險業(yè)共開出約3500張罰單。其中，2019年11月以來，銀保監(jiān)會系統(tǒng)在保險領(lǐng)域共開出約70張罰單，罰款金額約900萬元。

車

11月以來，財險公司罰單數(shù)量和罰款金額依然領(lǐng)跑。21世紀經(jīng)濟報道記者注意到，財險公司被責(zé)令停止接受機動車輛保險新業(yè)務(wù)三個月的行政處罰頻頻出現(xiàn)，足見監(jiān)管力度之嚴。

例如，12月3日，吉林銀保監(jiān)局連發(fā)四封罰單，作出責(zé)令中華聯(lián)合財險松原中心支公司、中國平安財險吉林中心支公司停止接受機動車輛保險新業(yè)務(wù)三個月的行政處罰。

究其原因，2018年1月至2019年6月，中華聯(lián)合財險松原中心支公司在營業(yè)費用項下列支業(yè)務(wù)宣傳費合計251.37萬元，其實際用途與會計憑證所記載的經(jīng)濟事項不符。2018年，中國平安財險吉林中心支公司在營業(yè)費用項下列支業(yè)務(wù)宣傳費、服務(wù)費合計334.48萬元，其實際用途與會計憑證所記載的經(jīng)濟事項不符。

今年前三季度，28家銀保監(jiān)局(含下轄銀保分局)累計對111個機構(gòu)采取停止使用商業(yè)車險條款費率的監(jiān)管措施，其中省級機構(gòu)2個、計劃單列市機構(gòu)4個、地級市機構(gòu)98個、縣級機構(gòu)7個，共涉及28個法人機構(gòu)。

其中，采取停止使用商業(yè)車險條款費率監(jiān)管措施超過5個以上機構(gòu)的地區(qū)有：山東(16個)、內(nèi)蒙古(12個)、河北(10個)、貴州(7個)、黑龍江(6個)、云南(6個)、重慶(6個)。

互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)臨近

7月以來，監(jiān)管力度持續(xù)加大。銀保監(jiān)會表示，對于頂風(fēng)作案、多個地區(qū)存在違法違規(guī)問題的公司，在目前停止地級市機構(gòu)使用商業(yè)車險條款和費率的基礎(chǔ)上，把監(jiān)管措施范圍擴大到省級機構(gòu)。

與此同時，車險改革同步深化。此前，銀保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品監(jiān)管有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》顯示，對產(chǎn)品審批備案范圍進行調(diào)整，將車險、1年期以上信用險和保證險產(chǎn)品由審批改為備案;車險、中央財政保費補貼型農(nóng)業(yè)險、融資性信用險和保證險產(chǎn)品由銀保監(jiān)會負責(zé)備案并監(jiān)管。

此外，一些保險中介機構(gòu)亦屢屢登榜。其中，“一些第三方平臺可能并不具備網(wǎng)銷保險產(chǎn)品的資質(zhì)，還有一些則打著為消費者提供性價比更高的保險產(chǎn)品的旗號，虛假夸大合作方的保險產(chǎn)品，實際上是誤導(dǎo)消費者。”某保險中介機構(gòu)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者坦言。

不少業(yè)內(nèi)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者預(yù)計，互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)或?qū)⒂诮诔雠_。今年5月，銀保監(jiān)會中介監(jiān)管部主任姜波表示，未來監(jiān)管部門將對互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展進行重點研究，包括互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管辦法也將及時得到更新，未來很快會向社會征求意見。

目前，一些地方銀保監(jiān)局已經(jīng)出臺相關(guān)規(guī)定。11月14日，北京銀保監(jiān)局連發(fā)《關(guān)于加強北京地區(qū)保險機構(gòu)銷售、經(jīng)紀從業(yè)人員管理的通知》、《關(guān)于加強北京地區(qū)保險專業(yè)中介機構(gòu)合規(guī)管理的通知》兩份文件，強調(diào)“機構(gòu)持牌、人員持證”;強化保險機構(gòu)銷售、經(jīng)紀從業(yè)人員管理，必須執(zhí)業(yè)登記，不得超范圍經(jīng)營個人業(yè)務(wù)，不得變相返傭;提升專業(yè)中介合規(guī)管理，不得以“加盟”、“承包”等方式大規(guī)模開設(shè)分支機構(gòu)，以線上注冊等方式大量招募從業(yè)人員，必須有獨立營業(yè)場所，與非保險金融業(yè)務(wù)進行嚴格隔離等。

2018年，銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收互聯(lián)網(wǎng)保險消費投訴10531件，同比增長121.01%。其中，涉及財產(chǎn)保險公司8484件，同比增長128.25%;涉及人身保險公司2047件，同比增長95.32%。主要反映銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理、拒賠理由不充分、捆綁銷售保險產(chǎn)品、未經(jīng)同意自動續(xù)保等問題。

事實上，合規(guī)和風(fēng)控是金融機構(gòu)發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)。普華永道中國金融行業(yè)管理咨詢合伙人周瑾認為，“面對變化的市場環(huán)境和新的發(fā)展機遇，整個保險業(yè)都在摸索采用新的業(yè)務(wù)模式和實施變革管理，希望實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與增長。從戰(zhàn)略視角重新審視風(fēng)險管理的現(xiàn)有定位，重新構(gòu)建風(fēng)險管理的新策略和新模式，是當(dāng)前行業(yè)大勢下的重要命題。”

關(guān)鍵詞： 車險新業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)