“科技理賠能夠運用連桿測量工具、數(shù)碼內(nèi)窺鏡、紅外線測溫儀、電子聽診器等專業(yè)設(shè)備，幫助提升檢測效率。”人保財險浙江省分公司理賠事業(yè)部總經(jīng)理徐斌表示，超強臺風“利奇馬”給浙江帶來巨大損失，自8月9日至19日期間，人保財險浙江省分公司共接到各類報案102523件，其中車輛損失報案65536件，政策性農(nóng)險報案10894件(包含種植業(yè)6486件)，人保科技理賠團隊正在助力完成車輛的檢測、理賠，以及農(nóng)險受災查勘等。

據(jù)介紹，科技理賠主要包括一體化大災定損方案和專業(yè)化定損輔助工具。針對大規(guī)模臺風損失車輛，智能水淹模塊在科技理賠工具的輔助下，利用發(fā)動機免拆解檢測等技術(shù)手段，通過大量數(shù)據(jù)分析就能快速完成水淹車輛事故損失智能確定。不僅如此，科技理賠在保障農(nóng)業(yè)保險賠付方面，更是發(fā)揮了重要作用。臺風“利奇馬”過后，溫嶺地區(qū)部分早稻受災嚴重，保險理賠人員運用無人機快速完成查勘定損，實現(xiàn)高效理賠。

此外，臺州和風光伏發(fā)電有限公司企業(yè)屋頂?shù)墓夥灞淮德湎崎_，散落一地。由于受損標的比較特殊，加上受損位置在頂樓，且損失面積較大，給災損清點和整體查勘工作帶來困難。對此，太保產(chǎn)險浙江省分公司迅速針對抗臺大災查勘工作啟用無人機查勘技術(shù)，運用無人機查勘確定損失區(qū)域，快速掌握相關(guān)事故損失數(shù)據(jù)。

事實上，利用科技手段，包括使用大數(shù)據(jù)、人工智能、3D建模等方式，不僅能實現(xiàn)災后快速定損，還能做到災前預警、及時救援等。隨著科技的不斷發(fā)展，保險公司也在繼續(xù)通過多項新技術(shù)，力爭為客戶提供更加全面的保險保障服務。

值得注意的是，浙江臺州作為這次受災較為嚴重的地區(qū)，為盡快降低臺風“利奇馬”給臺州群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活帶來的損失，臺州銀保監(jiān)分局第一時間指導銀行保險機構(gòu)做好事前預防、事中應對、事后救援等工作，全力維護災后生產(chǎn)生活穩(wěn)定。

臺州銀保監(jiān)分局局長曹光群表示，連日來，臺州銀保監(jiān)分局積極引導各保險機構(gòu)關(guān)注大中小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、車輛等重點領(lǐng)域，以及溫嶺、臨海、玉環(huán)等重點區(qū)域，利用科技手段快速定損，開通綠色通道實現(xiàn)高效理賠，確保救災賠付落實到位。

關(guān)鍵詞： 保險服務 科技手段 快速定損