5月10日，銀保監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布了《中國保險業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)治理情況的通報》(下稱《通報》)。

《通報》稱，為進一步規(guī)范數(shù)據(jù)報送工作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持金融監(jiān)管，助力防范化解金融風(fēng)險，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國銀保監(jiān)會)組織開展了保險業(yè)保單登記管理信息平臺(以下簡稱保單登記平臺)數(shù)據(jù)治理工作。現(xiàn)將2018年有關(guān)情況通報如下：

一、數(shù)據(jù)治理工作總體情況

保單登記平臺數(shù)據(jù)治理工作開展以來，大部分保險公司能夠按照《中國保監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強中國保險業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)報送和質(zhì)量管理工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)〔2017〕24號)、《中國保監(jiān)會關(guān)于開展中國保險業(yè)保單登記管理信息平臺數(shù)據(jù)治理的通知》(保監(jiān)人身險〔2017〕151號)等文件要求，以高度的責(zé)任心和使命感，從講政治、顧大局、支持行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分協(xié)調(diào)資源，擬定工作方案，采取各種有效措施，嚴(yán)格按照要求報送數(shù)據(jù)，并對可能影響保單登記平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的情形進行逐一排查，正視問題，主動整改。

中國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱中國保信)根據(jù)中國銀保監(jiān)會的相關(guān)要求，通過制定校驗規(guī)則、召開培訓(xùn)會、現(xiàn)場督導(dǎo)、下發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題報告、對數(shù)據(jù)報送和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評價等方式，幫助各保險公司進行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題自查和整改，有效地推動了保單登記平臺數(shù)據(jù)治理工作。

隨著數(shù)據(jù)治理工作的不斷推進，各保險公司數(shù)據(jù)報送和數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作日趨規(guī)范，保單登記平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了明顯提升，服務(wù)國家治理和金融監(jiān)管的能力逐步增強，為進一步釋放數(shù)據(jù)價值打下了堅實基礎(chǔ)。

二、目前存在的問題

盡管保單登記平臺數(shù)據(jù)治理工作取得了一定成效，但仍有個別公司存在數(shù)據(jù)報送不及時、不完整、不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)整改不積極、效率低等問題。

(一)個別公司長期遲報增量數(shù)據(jù)。通過日增量數(shù)據(jù)報送監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)個別公司長期遲報增量數(shù)據(jù)。主要是國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司長期未按T+1要求報送數(shù)據(jù)，經(jīng)中國保信多次催促，仍以各種借口拖延，至今仍未整改。中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱平安財險)自2019年以來多次未按T+1要求報送數(shù)據(jù)，頻繁出現(xiàn)當(dāng)天全部或部分批次報送失敗等問題。京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱京東安聯(lián))自2019年2月4日起連續(xù)7天未按T+1要求報送數(shù)據(jù)。

(二)個別公司數(shù)據(jù)漏報問題嚴(yán)重。通過對保單登記平臺數(shù)據(jù)的連續(xù)探查，發(fā)現(xiàn)個別公司保單借款、傭金、理賠等業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存在漏報。主要是北大方正人壽保險有限公司漏報保單借款和自墊的所有保單數(shù)據(jù)，涉及保單1萬余張。昆侖健康保險股份有限公司在三期上線后漏報了所有保單的傭金數(shù)據(jù)，涉及保單4.2萬張。國任財產(chǎn)保險股份有限公司漏報出險人信息表和疾病信息表，涉及數(shù)據(jù)量13萬條。陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司漏報理賠醫(yī)療費用信息表和疾病信息表，涉及數(shù)據(jù)量2萬條。華海財產(chǎn)保險股份有限公司漏報保單標(biāo)的相關(guān)信息，涉及保單1萬張。上述公司在中國保信多次督促下于2019年1月中旬才完成數(shù)據(jù)補報工作。

(三)個別公司數(shù)據(jù)錯報現(xiàn)象嚴(yán)重。通過對保單登記平臺數(shù)據(jù)的持續(xù)檢核，發(fā)現(xiàn)個別公司數(shù)據(jù)錯報問題嚴(yán)重。主要是華夏人壽保險股份有限公司在報送受益金額時，存在報送程序錯誤，將全部受益金額關(guān)聯(lián)給所有受益人，導(dǎo)致受益金額翻倍的問題，嚴(yán)重影響保單登記平臺數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。平安財險在報送保費數(shù)據(jù)時，由于報送程序錯誤，將保單保費報送成了保單保額，將各項責(zé)任保費報送為保單保費，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。此外，平安財險報送數(shù)據(jù)范圍不符合保單登記平臺數(shù)據(jù)采集的要求，將部分車險和農(nóng)險數(shù)據(jù)報送至保單登記平臺。華農(nóng)財產(chǎn)保險股份有限公司報送的證件號、費率等信息存在嚴(yán)重數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并將原因簡單歸結(jié)為歷史原因或系統(tǒng)無相應(yīng)的校驗，不再進一步分析并整改。京東安聯(lián)在報送聯(lián)共保數(shù)據(jù)時，存在聯(lián)共保標(biāo)識統(tǒng)一賦值問題，將所有保單都默認(rèn)為共保保單。

(四)個別公司存在數(shù)據(jù)整改延期現(xiàn)象。通過對各保險公司數(shù)據(jù)整改工作的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)個別公司在制定整改計劃后持續(xù)拖延整改時間，不能按期完成數(shù)據(jù)整改。主要是民生人壽保險股份有限公司和中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司在理賠數(shù)據(jù)專項治理時，分別承諾在2018年11月23日和2018年11月30日前完成數(shù)據(jù)整改工作，在中國保信多次督促后，才于2018年12月中旬完成問題數(shù)據(jù)整改。

三、下一步工作要求

(一)及時整改現(xiàn)有問題。上述存在問題的保險公司，要結(jié)合自身問題，明確工作計劃，在2019年5月30日前完成現(xiàn)有問題整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。

(二)完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制。各保險公司要高度重視數(shù)據(jù)報送過程中出現(xiàn)的遲報、漏報、瞞報、錯報等問題，完善數(shù)據(jù)報送監(jiān)控和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制，在相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時，嚴(yán)格按照T+1的要求報送數(shù)據(jù)，并加強數(shù)據(jù)質(zhì)量自查，保證報送數(shù)據(jù)真實、完整、準(zhǔn)確。

(三)持續(xù)加強數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。中國保信要繼續(xù)加強對保單登記平臺的數(shù)據(jù)治理工作，采取多種方式，持續(xù)提升保單登記平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。各保險公司要積極配合中國保信，按照中國銀保監(jiān)會和中國保信的有關(guān)要求開展數(shù)據(jù)治理工作，按時完成對問題數(shù)據(jù)的整改。

關(guān)鍵詞： 華夏人壽 平安財險 數(shù)據(jù)錯報