10月18日，銀保監(jiān)會發(fā)布監(jiān)管函〔2018〕72號，泰康在線“大病無憂寶”保險(xiǎn)產(chǎn)品在支付寶平臺的宣傳頁面內(nèi)容與條款不符，責(zé)令泰康在線對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)宣傳中存在的“誤導(dǎo)性描述”內(nèi)容進(jìn)行全面排查整改，在整改完成前不得繼續(xù)銷售該保險(xiǎn)產(chǎn)品。并與10月31日前上報(bào)整改落實(shí)情況。

附件：

監(jiān)管函〔2018〕72號

泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：

2018年6月，根據(jù)保險(xiǎn)消費(fèi)者在投訴中反映的問題，我會對你公司開展了現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)你公司經(jīng)營的“大病無憂寶”保險(xiǎn)產(chǎn)品在支付寶平臺的宣傳頁面內(nèi)容，包括“不限病種，突破醫(yī)保限制”、“不限用藥”、“不限治療方式”等，存在與該險(xiǎn)種備案條款《泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)人中高端醫(yī)療保險(xiǎn)(2017版)條款》不相符的情況，違反了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行不實(shí)陳述……等誤導(dǎo)性描述”、“網(wǎng)絡(luò)平臺上公布的保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，應(yīng)由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一制作和授權(quán)發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”等要求。按照有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)提出以下監(jiān)管要求：

一、責(zé)令你公司對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)宣傳中存在的“誤導(dǎo)性描述”內(nèi)容進(jìn)行全面排查整改，在整改完成前不得繼續(xù)銷售該保險(xiǎn)產(chǎn)品。

二、你公司應(yīng)深刻剖析問題產(chǎn)生的原因，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識，健全互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)宣傳、銷售、理賠等管理制度，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

你公司應(yīng)于2018年10月31日前將整改落實(shí)情況書面上報(bào)我會。我會將視你公司整改情況，采取后續(xù)監(jiān)管措施。

2018年10月11日

關(guān)鍵詞： 泰康 誤導(dǎo)性 無憂