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800萬保險代理人的培養(yǎng)新挑戰(zhàn)

2018-01-31 13:09:08    來源:北京商報

在理財型保險受限之后,銀保、電銷網(wǎng)銷的風(fēng)光漸褪,個人營銷員渠道再次重返人身險渠道“老大”位置。近日,保監(jiān)會披露數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,保險代理人達(dá)806.94萬人,較年初增加149.66萬人,增幅達(dá)到22.77%。如此快速的營銷人員增長,成為挖掘市場潛力的生力軍,不過這對于行業(yè)完善培訓(xùn)、防范誤導(dǎo)等提出了較大的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解,自1992年友邦保險從境外引入保險營銷員代理制度之后,營銷員隊伍不斷壯大。盡管網(wǎng)銷迅速崛起正在打破現(xiàn)有的渠道格局,但是保險營銷員渠道仍勢不可擋,正在絕地逆襲。數(shù)據(jù)顯示,2009年以來歷年的保險營銷員變動情況如下:2009年保險營銷員數(shù)量為290萬人,增長34萬人;2010年為329萬人,增長39萬人;2011年為335萬人,增長5.9萬人;2012年為277.68萬人,減少57萬人;2013年為289.96萬人,增長12.28萬人;2014年為325.29萬人,增長35.33萬人;2015年10月末為505萬人,增長179.71萬人;2016年達(dá)657.28萬人,增員186萬人。如此來看,2017年保險營銷員突破800萬大關(guān),再次上了一個臺階。

保險營銷員爆發(fā)式增長的背后,一方面是保監(jiān)會2015年8月下發(fā)的《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》,取消保險從業(yè)資格考試,降低了保險營銷員準(zhǔn)入門檻,導(dǎo)致人員流入驟然增加;另一方面則是政策利好下,保險業(yè)的快速發(fā)展吸引了更多人的加盟。

在營銷員暴增的背后,去年保險業(yè)仍在續(xù)寫著超速發(fā)展的神話,去年前三季度,全行業(yè)實現(xiàn)原保費收入3.05萬億元,同比增長21.01%。其中,保障功能產(chǎn)品占比較高的個人代理業(yè)務(wù),在去年三季度重返第一大渠道。這成為整個保險業(yè)渠道發(fā)展的分水嶺。

那么,800多萬保險營銷員群體現(xiàn)狀究竟如何?根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會組織編寫的《2017年中國保險行業(yè)人力資源報告》(以下簡稱《報告》)顯示,從收入水平上看,財險營銷員人均年保費收入高于壽險營銷員,大公司高于中小型公司;26-45歲是營銷員中堅力量;本科及以上學(xué)歷營銷員比例不到13%;壽險公司更注重銷售培訓(xùn),銷售技巧為首要內(nèi)容;另外,缺少歸屬感、社會地位低、收入水平低是營銷員流動的三大原因。不過,在包括營銷員和代理人在內(nèi)的保險一線銷售人員中,有83.9%的人認(rèn)為保險行業(yè)發(fā)展前景良好,選擇留存在這個朝陽行業(yè)。

與此同時,《報告》也提出了未來人力資源管理優(yōu)化的八個方向,包括向數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型、重塑績效管理、建立有獲得感的全面薪酬管理體系、延伸員工體驗等,報告提出,回歸本源、突出主業(yè)、做精專業(yè)已成為我國保險業(yè)發(fā)展的重要趨勢,人力資源也應(yīng)從各個維度加強與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的核心能力建設(shè)與人才隊伍建設(shè)。

北京商報記者 許晨輝

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