盈米財(cái)富CEO肖雯專(zhuān)訪：定位買(mǎi)方投顧服務(wù)商，盈米財(cái)富2B2C雙管齊下

 

 

調(diào)研 | 劉馥亮 吳永哲

撰寫(xiě) | 吳永哲

過(guò)去五年，憑借低費(fèi)率和流量?jī)?yōu)勢(shì)，以余額寶為代表的一眾“寶寶類(lèi)”產(chǎn)品席卷基金市場(chǎng)。截至2018年2月，貨幣基金規(guī)模突破7萬(wàn)億元，占據(jù)公募基金的半壁江山。

 

相比之下，股票型基金規(guī)模卻不增反減。顯然，單純依靠低傭金政策和流量并不能解決用戶(hù)投資股票型基金的收益問(wèn)題。另一方面，基金賺錢(qián)但基民不賺錢(qián)的現(xiàn)狀同樣讓基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)尷尬。面對(duì)如此行業(yè)現(xiàn)狀，前廣發(fā)基金副總經(jīng)理肖雯創(chuàng)立盈米財(cái)富，以買(mǎi)方投顧的定位切入市場(chǎng)，幫助解決用戶(hù)投資基金的盈利問(wèn)題。

 

 

立足買(mǎi)方投顧，2B2C雙管齊下

 

成立3個(gè)月后，盈米財(cái)富在2015年9月便拿下基金銷(xiāo)售牌照，并于2016年7月推出2C基金組合平臺(tái)“且慢”，用嚴(yán)選的方式進(jìn)行基金組合策略的挑選，目前主推8款策略組合，降低客戶(hù)選擇門(mén)檻。

 

盈米財(cái)富創(chuàng)始人肖雯認(rèn)為，“第一，投資用戶(hù)需要的不是單只基金產(chǎn)品，而是解決方案，比如公募FOF、養(yǎng)老目標(biāo)基金、盈米的嚴(yán)選組合策略等都屬于解決方案；第二，資產(chǎn)配置在財(cái)富管理領(lǐng)域十分重要，銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)或者財(cái)富管理機(jī)構(gòu)要將資產(chǎn)配置服務(wù)做到可交易、可跟蹤、可評(píng)價(jià)。”

 

基于此，盈米財(cái)富組建了一支結(jié)合基金公司和互聯(lián)網(wǎng)的核心團(tuán)隊(duì)，耗時(shí)一年自主研發(fā)了基金核心交易系統(tǒng)及組合交易系統(tǒng)，用戶(hù)通過(guò)該系統(tǒng)一鍵下單購(gòu)買(mǎi)基金組合，每筆交易會(huì)自動(dòng)按比例生成相應(yīng)的訂單，完成基金的申購(gòu)、贖回。目前盈米財(cái)富對(duì)接103家公募基金，接近3500只基金產(chǎn)品（合并基金份額），已覆蓋市場(chǎng)上絕大部分基金和產(chǎn)品。（注：截至2018年3月，全國(guó)公募基金管理人123家，公募基金數(shù)量超過(guò)5000只）

 

關(guān)于可跟蹤和可評(píng)價(jià)，盈米且慢的嚴(yán)選組合都屬于白盒策略，即組合的成分、管理人、歷史業(yè)績(jī)、調(diào)倉(cāng)記錄及原因等信息全部公開(kāi)透明。同時(shí)，基金組合每天的凈值計(jì)算、用戶(hù)的收益率都通過(guò)一套完整的中后臺(tái)體系自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，方便用戶(hù)對(duì)基金投資組合進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)。

 

盈米且慢的獲客渠道有限，并未采用大規(guī)模廣告投放的方式進(jìn)行獲客，而選擇精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高客戶(hù)滿意度。目前客戶(hù)留存率在80%以上，體現(xiàn)了較高的客戶(hù)粘性。

 

作為持牌機(jī)構(gòu)，盈米財(cái)富的強(qiáng)項(xiàng)在于基金銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈的上下游整合。2016年3月，盈米財(cái)富推出“啟明”業(yè)務(wù)，通過(guò)開(kāi)放Open API接口形式向持牌金融機(jī)構(gòu)輸出一站式基金投資解決方案。目前已與徽商銀行和廣東華興銀行等持牌機(jī)構(gòu)合作。

 

瞄準(zhǔn)養(yǎng)老目標(biāo)基金，資管機(jī)構(gòu)獲客門(mén)檻高

 

上述“且慢”和“啟明”是針對(duì)個(gè)人或者通過(guò)合作機(jī)構(gòu)最終面向個(gè)人的基金業(yè)務(wù)，盈米財(cái)富的第三項(xiàng)業(yè)務(wù)“蜂鳥(niǎo)”則是面向機(jī)構(gòu)客戶(hù)的業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，機(jī)構(gòu)投資者持有資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)在2015年超過(guò)個(gè)人，突破4萬(wàn)億元，是基金直銷(xiāo)的主要貢獻(xiàn)來(lái)源。

 

“蜂鳥(niǎo)”業(yè)務(wù)變傳統(tǒng)的直銷(xiāo)模式為代銷(xiāo)模式，幫助資管機(jī)構(gòu)提高效率。同時(shí)，“蜂鳥(niǎo)”本身是一款機(jī)構(gòu)版帶有FOF投資管理功能的平臺(tái)，除了基礎(chǔ)的交易功能，免費(fèi)為機(jī)構(gòu)提供各類(lèi)基金研究的數(shù)據(jù)查詢(xún)、量化分析的工具、盡調(diào)研究報(bào)告等。同時(shí)在公募基金研究方面，盈米財(cái)富成立了專(zhuān)門(mén)的FOF研究院，對(duì)外輸出投研能力，目前大約有10人左右的團(tuán)隊(duì)。

 

由于該業(yè)務(wù)獲客門(mén)檻較高，同時(shí)需要對(duì)資管機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際需求有很強(qiáng)的把握。盈米財(cái)富作為持牌機(jī)構(gòu)，核心管理層平均擁有20年以上的證券行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在這方面有一定優(yōu)勢(shì)。

 

盈米財(cái)富創(chuàng)始人肖雯表示，“蜂鳥(niǎo)”業(yè)務(wù)主要瞄準(zhǔn)公募FOF基金和即將推出的養(yǎng)老目標(biāo)基金。在去年成立的第一批FOF基金中，盈米財(cái)富已與其中2家開(kāi)展了深度合作，未來(lái)“蜂鳥(niǎo)”系統(tǒng)將服務(wù)越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)。

 

盈米財(cái)富整個(gè)團(tuán)隊(duì)比較精簡(jiǎn)，目前一共70多人。其中2C的且慢團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多，有30多人，而2B的啟明和蜂鳥(niǎo)業(yè)務(wù)分別有10人左右的前端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，剩下是負(fù)責(zé)整個(gè)中后臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。

 

 

 

盈米財(cái)富CEO 肖雯

近期，愛(ài)分析專(zhuān)訪盈米財(cái)富創(chuàng)始人肖雯，摘選部分內(nèi)容分享如下。

肖雯，25年證券基金從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、產(chǎn)品與銷(xiāo)售委員會(huì)委員。創(chuàng)立盈米財(cái)富之前任職廣發(fā)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、廣發(fā)基金副總經(jīng)理兼互聯(lián)網(wǎng)金融部總經(jīng)理。

一折費(fèi)率不合理，定位買(mǎi)方投顧服務(wù)提供商

 

愛(ài)分析：為什么選擇從基金公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)？

肖雯：根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，偏股型基金在過(guò)去20年時(shí)間里平均年化收益率為16.18%，整個(gè)業(yè)績(jī)非常好。但是實(shí)際上，投資用戶(hù)真正拿到的回報(bào)水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。

 

所以我認(rèn)為，在基金產(chǎn)品和投資用戶(hù)之間少了一套投顧服務(wù)體系，盈米財(cái)富的定位就是要做買(mǎi)方投顧服務(wù)提供商。區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的賣(mài)方投顧，盈米的目標(biāo)是改變中國(guó)人買(mǎi)基金的方法，避免追漲殺跌，希望幫助投資者實(shí)現(xiàn)回報(bào)，同時(shí)改變中國(guó)人買(mǎi)基金賠錢(qián)的體驗(yàn)。

 

愛(ài)分析：造成基金和基民收益率差距的主要原因是什么？是中間的層級(jí)費(fèi)用嗎？

肖雯：不是。核心有兩個(gè)原因，第一個(gè)問(wèn)題是客戶(hù)買(mǎi)基金的時(shí)間不對(duì)，資金進(jìn)場(chǎng)順序不對(duì)。很多客戶(hù)都是牛市進(jìn)、熊市出，追漲殺跌。還有一個(gè)原因是基金管理公司、銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)之間三者的利益不一致。銷(xiāo)售渠道以傭金為目標(biāo)的業(yè)務(wù)模式很容易鼓勵(lì)客戶(hù)周轉(zhuǎn)，客戶(hù)頻繁地申購(gòu)、贖回，增加了中間費(fèi)用，而投資基金的獲利模式恰恰是需要長(zhǎng)期持有。

 

愛(ài)分析：如何看待目前互聯(lián)網(wǎng)基金銷(xiāo)售市場(chǎng)費(fèi)率一折的現(xiàn)象？

肖雯：不合理，費(fèi)率一折意味著全行業(yè)出現(xiàn)虧損狀態(tài)?；痄N(xiāo)售機(jī)構(gòu)支付給第三方支付渠道和監(jiān)管銀行的費(fèi)率都在3-4‰左右，費(fèi)率打一折約1-1.5‰，出現(xiàn)收入與成本倒掛。

 

更值得大家思考和重視的是，費(fèi)率打折并沒(méi)有帶來(lái)增加銷(xiāo)量的效果。從數(shù)據(jù)上看，公募基金規(guī)模從十年前的3萬(wàn)億做到現(xiàn)在的12萬(wàn)億，但是權(quán)益類(lèi)的基金規(guī)模不增反降。

 

愛(ài)分析：從銀行購(gòu)買(mǎi)公募基金，費(fèi)率會(huì)打折嗎？

肖雯：銀行折扣比較少，銀行靠的是客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)和穩(wěn)定的客源，基本都是打八折或者七折。

 

愛(ài)分析：未來(lái)公募基金的銷(xiāo)售渠道會(huì)有哪些變化？

肖雯：銀行和券商的比重在慢慢下降，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)和機(jī)構(gòu)比重會(huì)逐漸上升。整個(gè)資產(chǎn)管理行業(yè)機(jī)構(gòu)化的趨勢(shì)會(huì)很明顯。

愛(ài)分析：證券公司投顧業(yè)務(wù)做得如何？

肖雯：我認(rèn)為很難做起來(lái)，證券公司投顧的獲利模式與客戶(hù)的獲利模式存在一定的利益沖突。

因?yàn)樽C券公司收的是交易費(fèi)用，客戶(hù)交易它才能收費(fèi)。但是基金公司是按AUM保有量收費(fèi)。這樣一來(lái)，保證了客戶(hù)和基金公司和銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的三者利益是一致的。投資基金的盈利模式就是資產(chǎn)配置+長(zhǎng)期持有，它里面有深刻的邏輯吻合。

同時(shí)，股票是價(jià)量敏感型產(chǎn)品，監(jiān)管很?chē)?yán)格。這種交易機(jī)制決定了未來(lái)的智能投顧一定是以基金為主流模式，而不是股票。

愛(ài)分析：您怎么看待基金公司推出的智能投顧？

肖雯：有一定的局限性，基金公司只能賣(mài)自己的產(chǎn)品。比如廣發(fā)基金的智能投顧，里面組合的原料只有廣發(fā)基金的產(chǎn)品。但基金公司有良好的投資能力，產(chǎn)品線齊全的大基金公司推出的智能投顧還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。

基金銷(xiāo)售中后臺(tái)系統(tǒng)門(mén)檻高

 

愛(ài)分析：除了“且慢”嚴(yán)選推薦的策略組合，用戶(hù)可以挑選其他基金組合嗎？

肖雯：也可以，平臺(tái)上也開(kāi)放提供全市場(chǎng)的基金組合。

 

盈米財(cái)富在“且慢”平臺(tái)上核心想解決兩點(diǎn)：一個(gè)是提供解決方案，而不是單只的產(chǎn)品；另一點(diǎn)是資產(chǎn)組合可交易（執(zhí)行）、可跟蹤、可評(píng)價(jià)。“且慢”的整個(gè)頁(yè)面做的特別漂亮，體驗(yàn)也做得非常好，一鍵下單、一鍵調(diào)倉(cāng)、一鍵跟投，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)特別簡(jiǎn)單。

 

愛(ài)分析：“且慢”平臺(tái)上的組合是FOF產(chǎn)品嗎？

肖雯：不是FOF，而是一個(gè)基金組合。從客戶(hù)端呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品類(lèi)似FOF，包括歷史業(yè)績(jī)、每日凈值等，這是盈米通過(guò)一套中后臺(tái)的技術(shù)手段把各單只基金產(chǎn)品整合成基金組合后的效果。

 

愛(ài)分析：基金組合的交易是在支付環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)嗎？

肖雯：不是，支付都是接第三方支付?；鸾M合交易是在盈米自主研發(fā)的核心交易系統(tǒng)及組合交易系統(tǒng)內(nèi)部完成的。比如你花1000元購(gòu)買(mǎi)“且慢”嚴(yán)選的安心動(dòng)盈組合，它的組合策略結(jié)合了“二八輪動(dòng)”與“20/80股債再平衡”策略，20%的輪動(dòng)資產(chǎn)+80%的債券，然后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后會(huì)系統(tǒng)按比例自動(dòng)生成兩筆訂單，分別購(gòu)買(mǎi)兩類(lèi)不同的基金產(chǎn)品。目前，盈米支持103家基金公司的近3500只產(chǎn)品，直接一鍵組合下單、調(diào)倉(cāng)和贖回。

 

愛(ài)分析：基金組合的收益率怎么計(jì)算？

肖雯：基金的收益率計(jì)算非常復(fù)雜，主要因?yàn)榛鸬慕灰滓?guī)則特別麻煩、情況非常復(fù)雜。不同基金的申購(gòu)和贖回，交易和確認(rèn)時(shí)間是不同步的。以贖回為例，貨幣基金的直銷(xiāo)是T+1到賬，代銷(xiāo)是T+2到賬，股票型基金直銷(xiāo)是T+2到賬，代銷(xiāo)是T+4到賬，QDII基金是T+4~T+7不等。因此計(jì)算收益時(shí)，什么時(shí)候計(jì)算、怎么計(jì)算會(huì)依據(jù)不同的規(guī)則。

 

盈米把大量的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則沉淀在這套自動(dòng)調(diào)倉(cāng)系統(tǒng)內(nèi)，同時(shí)滿足價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先等條件，整個(gè)計(jì)算過(guò)程非常復(fù)雜。

 

愛(ài)分析：基金銷(xiāo)售的中后臺(tái)門(mén)檻高的原因有哪些？

肖雯：有以下兩個(gè)方面：

第一是業(yè)務(wù)復(fù)雜，股票是集中托管制度，中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司托管全部2000多只股票，所以它的交易規(guī)則、費(fèi)率都完全一致。但是基金和股票不一樣，基金的注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)在各家基金管理公司，意味著市場(chǎng)上有123家基金管理公司，就有123家注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)。任何一家基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)需要一家一家與對(duì)方的TA對(duì)接，非常復(fù)雜。盈米成立2年多時(shí)間，目前一共接了103家基金公司。

 

第二是專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高，基金產(chǎn)品品類(lèi)很多，涉及股票型、債券型，債券又分為一級(jí)債基、二級(jí)債基等，還有ETF、QDII等諸如此類(lèi)，每一類(lèi)產(chǎn)品的收費(fèi)、交易規(guī)則、資金流轉(zhuǎn)、分紅、限額等都不一樣，而且很多規(guī)則還在不斷變化。

 

所以能搞清楚基金銷(xiāo)售這一整套中后臺(tái)體系的人主要都集中在基金公司里面，出來(lái)創(chuàng)業(yè)的不多。

 

愛(ài)分析：運(yùn)營(yíng)一張基金銷(xiāo)售牌照大概需要多少財(cái)力人力？

肖雯：根據(jù)系統(tǒng)是否自研開(kāi)發(fā)，有所不同。盈米財(cái)富是自研開(kāi)發(fā)這套底系統(tǒng)，整個(gè)后端至少30-40人以上，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、清結(jié)算等工作。如果是直接購(gòu)買(mǎi)恒生的系統(tǒng)，前后端運(yùn)營(yíng)一般不會(huì)低于20個(gè)人。

 

愛(ài)分析：作為買(mǎi)方投顧，未來(lái)盈米財(cái)富會(huì)擴(kuò)品類(lèi)嗎？

肖雯：會(huì)，未來(lái)盈米財(cái)富肯定會(huì)更多地根據(jù)客戶(hù)需求在合規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行品類(lèi)擴(kuò)展，因?yàn)橘Y產(chǎn)配置本身就應(yīng)該多元化。

 

但是現(xiàn)階段，我們會(huì)發(fā)揮長(zhǎng)處，專(zhuān)注于公募基金。因?yàn)楣蓟鸨旧硎且粋€(gè)很好的資產(chǎn)配置的工具，覆蓋了股、債、商品、期貨、黃金等各種品類(lèi)。但是它也有局限性，比如海外資產(chǎn)配置，目前除了QDII基金以外還比較有限。未來(lái)如果法規(guī)允許，我們會(huì)銷(xiāo)售海外的基金。

 

愛(ài)分析：“且慢”怎么獲客？

肖雯：盈米財(cái)富作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我們不會(huì)也不能選擇去燒錢(qián)買(mǎi)流量、鋪廣告。而且我認(rèn)為，因?yàn)榛痄N(xiāo)售的特殊性，也不能按照傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式燒錢(qián)獲客，股票型基金的銷(xiāo)售也不是燒錢(qián)能解決問(wèn)題的。所以，且慢有一套非常精細(xì)化的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系。在我們賣(mài)給客戶(hù)產(chǎn)品和解決方案之前，先讓客戶(hù)接受我們的投資理念。

 

盈米沒(méi)有線下團(tuán)隊(duì)，全部是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式獲取客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、然后轉(zhuǎn)化。所以目標(biāo)客戶(hù)是中產(chǎn)階級(jí)，以80后90后為主。目前發(fā)展比較快，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率都遠(yuǎn)超傳統(tǒng)模式，客戶(hù)留存率接近80%。

 

養(yǎng)老目標(biāo)基金市場(chǎng)潛力巨大

 

愛(ài)分析：蜂鳥(niǎo)業(yè)務(wù)的主要客戶(hù)是誰(shuí)？

肖雯：傳統(tǒng)直銷(xiāo)方式需要人線下去手工開(kāi)戶(hù)、簽合同、發(fā)傳真，非常低效，“蜂鳥(niǎo)”是用在線模式改造了現(xiàn)在的手工狀態(tài)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的門(mén)檻很高，因?yàn)榭蛻?hù)是專(zhuān)業(yè)的資管機(jī)構(gòu)，是最懂基金投資的一批人。

 

愛(ài)分析：“蜂鳥(niǎo)”業(yè)務(wù)本身適用于企業(yè)理財(cái)嗎？

肖雯：適用。“蜂鳥(niǎo)”系統(tǒng)完全可以給企業(yè)客戶(hù)使用，因?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公募基金和資管機(jī)構(gòu)一樣，需要線下手工開(kāi)戶(hù)完成，沒(méi)有系統(tǒng)去完成。我們已經(jīng)有一些企業(yè)客戶(hù)通過(guò)蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)公募基金，尤其是用貨幣基金進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)金流管理。不僅一鍵下單效率高，而且能享受盈米FOF研究院提供的買(mǎi)方投顧服務(wù)，在幾百只貨基中幫助他們推薦產(chǎn)品。

 

愛(ài)分析：您判斷公募FOF業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何？

肖雯：未來(lái)養(yǎng)老目標(biāo)基金采用FOF模式，未來(lái)一定會(huì)發(fā)展得很大。因?yàn)槊總€(gè)人都要養(yǎng)老，而且未來(lái)會(huì)有稅收遞延政策去配套，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人稅收遞延試點(diǎn)已經(jīng)展開(kāi)，一年后公募基金也可以享受這項(xiàng)政策。國(guó)家政策的扶持會(huì)支持它的規(guī)模發(fā)展得很大，而且養(yǎng)老目標(biāo)基金的產(chǎn)品形態(tài)就是FOF，盈米財(cái)富非?？粗剡@一塊。

 

2B業(yè)務(wù)海外對(duì)標(biāo)Allfunds，2018年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡

 

愛(ài)分析：海外有什么對(duì)標(biāo)公司？

肖雯：蜂鳥(niǎo)+啟明的2B業(yè)務(wù)，在西班牙有一個(gè)對(duì)標(biāo)的公司叫Allfunds。

愛(ài)分析：在盈米財(cái)富的三塊業(yè)務(wù)中，未來(lái)哪塊業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)最大？

肖雯：不確定。這三塊業(yè)務(wù)已經(jīng)是盈米財(cái)富最精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，且每項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要精耕細(xì)作。

愛(ài)分析：未來(lái)融資會(huì)考慮哪方面的戰(zhàn)略資源？

肖雯：盈米財(cái)富的優(yōu)勢(shì)是對(duì)行業(yè)包括產(chǎn)業(yè)鏈的深入理解，未來(lái)主要考慮在客戶(hù)資源方面需要一些幫助。比如“蜂鳥(niǎo)”業(yè)務(wù)其實(shí)可以做企業(yè)理財(cái)，但現(xiàn)狀并沒(méi)有精力做，未來(lái)如果股東有資源的話完全可以做。C端方面，流量資源也是我們看重的戰(zhàn)略資源。

但是我想補(bǔ)充，對(duì)于基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售，流量不是唯一決定因素，而是我們一直堅(jiān)持的買(mǎi)方投顧理念的傳播與執(zhí)行，且慢在這些方面有非常有效的實(shí)踐。

愛(ài)分析：目前公司團(tuán)隊(duì)有多大？

肖雯：一共75人。除了三個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還有負(fù)責(zé)中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的團(tuán)隊(duì)。

愛(ài)分析：2018年會(huì)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)嗎？

肖雯：暫時(shí)不會(huì)。整個(gè)基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式是低毛利率，所以一定要低成本、高效率、規(guī)?；?。目前公司主要的成本就是人員成本。