由中國連鎖經營協會（CCFA）主辦的“CCFA新消費論壇-2018中國特許加盟大會”將于6月11-12日在上海舉辦。 21世紀不動產中國總部總裁&CEO盧航將在會上做精彩分享，歡迎大家關注。

21世紀不動產源于對互聯網未來發(fā)展趨勢的深刻預見，對自身的特許加盟模式與發(fā)展需求的清晰審視，以及對中小中介經營痛點的的全面洞悉，早在2010年就推出了平臺級網站-酷房網，隨著2016年中啟動數字化創(chuàng)新研究和實踐，重新對互聯網戰(zhàn)略進行了全面梳理，明確了“資源賦能、智慧作業(yè)”的策略。隨即將“酷房網”平臺傾力打造為企業(yè)網站，即C21在線，從而通過構建大型O2O房產交易服務平臺驅動企業(yè)核心業(yè)務升級。

對于這一互聯網戰(zhàn)略的實施，一方面，在經濟新常態(tài)的新形勢下，21世紀不動產也面臨著傳統行業(yè)普遍存在的市場環(huán)境、營銷環(huán)境、消費者結構、傳播形態(tài)劇烈變化的危機。21世紀不動產不僅要更加注重提升C端用戶體驗，還要積極參與擁抱產業(yè)互聯網時代，來不斷實現自我突破。

另一方面，21世紀不動產根據中介行業(yè)面臨的深刻變化，從2016年中制定了品牌“M+“大戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略很成功的一點在于房源共享機制。C21在線能夠通過資源供給驅動規(guī)則建立，通過規(guī)則建立驅動效率提升，能極大助力踐行房產經紀行業(yè)的“共享經濟”理念，實現特許加盟體系的協作共贏生態(tài)。

在這些基礎上，21世紀不動產也要推動解決加盟商的幾大痛點。作為以特許加盟為主要發(fā)展模式的企業(yè)，房產中介行業(yè)的加盟商普遍面臨三個問題：

1.互聯網時代，客戶增長基本都是通過經營優(yōu)質的C端客戶網站和多渠道集中化網絡投放來實現，而中小公司在這方面往往資源匱乏，難以實現。

2.經紀人獲客過于依賴第三方端口網站，具有壟斷優(yōu)勢的端口企業(yè)一旦肆意漲價、變相漲價，將直接縮減經紀人收入，大大增加房地產中介的壓力，地位被動；

3.門店持續(xù)獲取房源的能力較弱，能夠為客戶提供選擇的產品少，難以形成規(guī)模效應，無法挽留用戶，造成商機流失。

目前，基于以上對企業(yè)及加盟商現狀的深度考慮，21世紀不動產已完成C21在線在內的一整套互聯網平臺整體系統搭建，并制定O2O線上線下一體化運營的實施策略與方法，在全國推進。

具體如下：

1.搭建高效智能網站系統：C21在線打造了全新的人機交互模式，清新簡約的用戶界面，業(yè)務覆蓋二手房買賣、房屋租賃、海外房產，更開發(fā)了地圖找房、地鐵找房、我要賣房、全球找房等智能模塊方便用戶找房。

2.房源數據同步SIS PLUS，對假房源說“NO”：C21在線展示的全部房源、樓盤信息均實時對接自SIS PLUS系統，并通過算法過濾價格、面積失真房源，以此保證真委托、真實勘、真帶看、真價格。同時經紀人上一秒在SIS PLU錄入房源，下一秒就能即刻呈現，保證了信息傳遞的及時、準確。

3.房源排序引擎：系統根據用戶畫像，應用大數據把不具象的需求漏斗不斷地收縮，通過最優(yōu)的房源排序算法為客戶優(yōu)先呈現他最喜愛的房源，系統直推，精準高效。

4.房客源分配引擎：根據系統大數據算法，為房源匹配最優(yōu)質的經紀人，促進轉化和快速成交；客戶可以通過PC、移動端選擇找到合適的經紀人，同時二次分配機制提升商機的流轉效率，客源利用率最大化，達到資源驅動規(guī)則，規(guī)則驅動效率的目標。

5.房源呈現引擎，打造至尊用戶體驗：C21在線以真作為房源的呈現標準，全部房源信息均來自線下門店的真實委托。網站帶看交互、調價記錄、自動標簽、成交信息促進系統全面鑒真，為客戶提供完美的找房體驗。

6.開發(fā)房源收集利器——業(yè)主報盤：業(yè)主報盤能夠通過做大房源數量，解決經紀人的房源供給問題。業(yè)主報盤獲取的房源入庫后會擁有全新的流轉搶單系統，通過系統的收集、審核與分發(fā)，驅動經紀人作業(yè)規(guī)范化，提升業(yè)務收益與業(yè)務效率。

7.積極與第三方機構：微軟云、阿里云合作，降低成本，規(guī)避技術帶來的風險，在數字化推進的過程中結合自身特點，形成特色和優(yōu)勢；

經過一年時間的快速蛻變與成長，C21在線重新定義了資源與效率，打破了經紀人必須從第三方網站獲得房客源的窘境。目前C21在線已高效穩(wěn)定運行，擁有自己的三大核心引擎系統，并成功拓展國內版圖，首批已完成北京、上海、南京、成都、青島、西安、嘉興、蘇州、無錫、常州10個大中型城市的布局，線上擁有150000套真實房源，用戶訪問量超過1200000次?，F在正跟隨全國戰(zhàn)略布局，打響了“C21在線百城全覆蓋戰(zhàn)役”，今年完成所有C21進駐的近100個城市的網站上線，屆時C21在線成為中國覆蓋城市最廣的真房源網站。隨著網站的不斷進化和愈加成熟的數字化應用，必將更好地賦能加盟商和經紀人。