摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的不斷成熟，中國(guó)已進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。智慧云社團(tuán)管理方式可以幫助協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)實(shí)現(xiàn)會(huì)員、活動(dòng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)的信息化、智能化管理，提升其數(shù)字化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快科技創(chuàng)新步伐。

十八大后，社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇期。十八大報(bào)告中明確提出要“加快形成政社分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會(huì)組織體制”。十八大二中、三中、四中全會(huì)中，都對(duì)社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展提出了相應(yīng)的要求。在此背景下，社團(tuán)協(xié)會(huì)也敏銳察覺(jué)到行業(yè)的變化和存在的問(wèn)題，在國(guó)家和各地政府的鼓勵(lì)下，積極尋求社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)快速步入新時(shí)期。

一、社團(tuán)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中存在的問(wèn)題

社團(tuán)協(xié)會(huì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，困難重重，以下問(wèn)題不解決，社團(tuán)協(xié)會(huì)的發(fā)展也難以持續(xù)。

·協(xié)會(huì)社團(tuán)人手不夠，管理組織能力不足；

·日常事務(wù)重復(fù)繁雜，耗時(shí)耗力；

·社團(tuán)協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容、承擔(dān)職能等不清晰，制約社團(tuán)協(xié)會(huì)發(fā)展；

·社團(tuán)協(xié)會(huì)與會(huì)員關(guān)系不緊密，會(huì)員管理難度大；

·會(huì)員要求日益多樣化和個(gè)性化，社團(tuán)協(xié)會(huì)難以滿(mǎn)足；

·缺乏新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，社團(tuán)協(xié)會(huì)的宣傳推廣受限；

·體系松散無(wú)序，數(shù)據(jù)上下不貫通，橫向不關(guān)聯(lián)；

……

那么如何針對(duì)性的解決社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在的問(wèn)題，取得社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成功？其中，社團(tuán)協(xié)會(huì)數(shù)字化管理便是其必經(jīng)之路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的不斷成熟，中國(guó)已進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。在“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略下，國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)施 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)及“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等，助力中國(guó)數(shù)字化發(fā)展之路。因此，在該背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)/協(xié)會(huì)”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理方式便是解決社團(tuán)協(xié)會(huì)管理困境，提升服務(wù)能力，由管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效突破口。

其中，作為領(lǐng)先的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)科技公司-31會(huì)議，順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展要求，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，針對(duì)社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在問(wèn)題，利用“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化管理模式，為社團(tuán)協(xié)會(huì)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理提供了“云社團(tuán)”解決方案。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案的核心價(jià)值

“云社團(tuán)”數(shù)字化解決方案核心價(jià)值在于助力社團(tuán)協(xié)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)從自我封閉向開(kāi)放共享轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）從自我封閉向開(kāi)放共享轉(zhuǎn)型

通過(guò)該解決方案，可以為社團(tuán)協(xié)會(huì)建立專(zhuān)業(yè)的官網(wǎng)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、微信公眾號(hào)以及小程序等方式，充分傳達(dá)社團(tuán)協(xié)會(huì)的定位、職能和服務(wù)內(nèi)容，分享行業(yè)中的前沿理念和發(fā)展趨勢(shì)，以便于社團(tuán)協(xié)會(huì)用更為開(kāi)放包容的姿態(tài)面向行業(yè)中的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)其資源共享的目的。

（二）從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型

通過(guò)云社團(tuán)解決方案，社團(tuán)協(xié)會(huì)便可將網(wǎng)站管理、微信公眾號(hào)管理、會(huì)員管理、日常事務(wù)管理、活動(dòng)管理以及數(shù)據(jù)管理等全方位融為一體，實(shí)現(xiàn)會(huì)員入會(huì)、繳費(fèi)、修改資料、資質(zhì)申請(qǐng)、鑒定申請(qǐng)、評(píng)優(yōu)申請(qǐng)等一系列的自助服務(wù)管理，可實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)智慧化通知、自動(dòng)會(huì)費(fèi)催繳，打通線(xiàn)上和線(xiàn)下的數(shù)據(jù)管理，以實(shí)現(xiàn)會(huì)員個(gè)性化的管理。數(shù)字化的管理模式將徹底告別社團(tuán)協(xié)會(huì)紙質(zhì)管理時(shí)代，從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（三）從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型

通過(guò)云社團(tuán)解決方案，可以為各種教育培訓(xùn)活動(dòng)、合作洽談推介會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)以及年度大會(huì)的籌備提供了覆蓋會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后全過(guò)程管理，貫穿邀約、日程、證件、住行、簽到、互動(dòng)、監(jiān)控、通知、現(xiàn)場(chǎng)和數(shù)據(jù)管理的全流程解決方案。數(shù)字化的管理方式可以將管理人員從繁雜的工作中解放出來(lái)，為社團(tuán)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員和企業(yè)會(huì)員創(chuàng)造更多價(jià)值，為會(huì)員提供更多指導(dǎo)性建議，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型升級(jí)。

由此來(lái)看，在社團(tuán)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上，“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化解決方案是應(yīng)對(duì)現(xiàn)在社團(tuán)協(xié)會(huì)所存在問(wèn)題的有效方式。通過(guò)數(shù)字化智慧化的社團(tuán)協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理，便可極大提高社團(tuán)協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)管理效率，更好實(shí)現(xiàn)信息的開(kāi)放共享，滿(mǎn)足會(huì)員的多樣化個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)協(xié)會(huì)從管理型社團(tuán)向服務(wù)型社團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。