4月16日，高端服裝定制平臺衣邦人正式進駐內(nèi)蒙古呼和浩特。隨著該網(wǎng)點的正式運營，衣邦人2018年春季八城進駐圓滿收官，其在國內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局進一步完善。

今年3月起，衣邦人先后進駐珠海、南通、金華、青島、無錫、臺州、襄陽及呼和浩特八座城市，其在國內(nèi)的直營網(wǎng)點增至42個，服務(wù)覆蓋200個城市。此前，衣邦人已基本完成對國內(nèi)一、二線城市的服務(wù)網(wǎng)點落地，今年，衣邦人在此基礎(chǔ)上進一步對二、三線城市增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點進駐，以更好滿足二、三線城市精英人群的服裝定制消費需求。

創(chuàng)立于2014年12月的衣邦人，是一家以互聯(lián)網(wǎng)思維和工業(yè)4.0切入高端服裝定制行業(yè)的創(chuàng)新性企業(yè)。衣邦人采用互聯(lián)網(wǎng)+上門量體+工業(yè)4.0的C2M模式，改變了傳統(tǒng)定制的經(jīng)營方式，讓客戶足不出戶，體驗美女著裝顧問免費上門量體的品質(zhì)服務(wù)。

三年來，這個曾經(jīng)被質(zhì)疑和否定的創(chuàng)業(yè)“新物種”、“新生兒”，由最初的蹣跚學(xué)步，蛻變?yōu)槿缃裥袠I(yè)賽道中一騎絕塵、飛速前進的黑馬。三年，拓展至42個服務(wù)網(wǎng)點，衣邦人在服務(wù)客戶數(shù)與銷售額兩方面都成為遙遙領(lǐng)先的行業(yè)標桿。這樣的成長速度不僅遠遠超出傳統(tǒng)服裝定制行業(yè)的想象，也足以令互聯(lián)網(wǎng)同行賽跑者瞠目。而在這場看似從容勝出的角逐背后，衣邦人的每一步汗水都有跡可循。

從0到1：客戶在哪兒我們在哪兒

衣邦人的初始成員之一黃園林至今記得，2014年11月20日，他正式入職上班的第一天，竟迷失在一片田野中——彼時的衣邦人團隊辦公區(qū)，是位于杭州郊區(qū)的兩間空空如也的辦公室。

而在此后的兩個月內(nèi)，由衣邦人CEO方琴帶領(lǐng)的這支初始團隊，很快完成公司注冊、新辦公室搬遷、首批著裝顧問招聘等一系列工作，快速啟動基本的公司運作。強大的團隊執(zhí)行力和高效的決策，讓衣邦人從誕生之初就顯出不凡的活力和氣質(zhì)。

作為80后“浙大系”連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的方琴從用戶痛點入手，以App與微信公眾號為載體，并提供免費上門量體，十天快速送貨，創(chuàng)立了衣邦人平臺。衣邦人將C2M引入行業(yè)，實現(xiàn)著裝顧問上門量體后，直接將客戶身材數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)傳送到工廠，由工廠單人單版完成定制，再直接送達顧客手中，由此簡化了傳統(tǒng)定制的繁瑣，與成衣相比則直接減少了銷售與渠道成本。

當然，其中之重重艱難幾乎是可預(yù)見的。全新的互聯(lián)網(wǎng)C2M商業(yè)模式，未形成基礎(chǔ)規(guī)模的團隊，讓他們一開始既缺乏對著裝顧問這個全新崗位的招聘標準把握，也難以吸引優(yōu)秀顧問人才的加入。“好不容易招到了兩位著裝顧問，經(jīng)過一天的培訓(xùn)后都‘失蹤’了。”黃園林回憶道。

只有組建起基本的著裝顧問團隊，才能保證服務(wù)網(wǎng)點的正常營業(yè)。在經(jīng)過一番對專業(yè)量體顧問的訪談和調(diào)研后，方琴結(jié)合自身平臺需求，制定了衣邦人著裝顧問的崗位要求，很快開展招聘，并開始了杭州服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營。但最初的著裝顧問團隊尚未具備標準化的服務(wù)經(jīng)驗，作為創(chuàng)始人的方琴，就常常親自跟著著裝顧問跑一線，了解上門量體的服務(wù)情況。

黃園林猶記得某天晚上9點，突然接到了CEO方琴的電話。“睡了沒?”“還沒。”“那出發(fā)，去富陽。”半小時后，他匆匆跟著方琴及著裝顧問出發(fā)，連夜趕到富陽為一位客戶上門量體。再回到杭州時，已是凌晨三點。

他事后問過老板，當時那么晚了為什么非要連夜趕去量體，不能第二天去么?方琴的回答讓他至今記憶猶新。“她說，我們是初期階段，客戶在哪兒我們在哪兒;客戶想什么時候見我們，我們就該在什么時間出現(xiàn)，每個客戶都是最重要的客戶。”

也正是這種始終以客戶為核心的企業(yè)文化，和親力親為戰(zhàn)勝難關(guān)的韌性，讓這個踏實做事的初創(chuàng)團隊迅速贏得了客戶的信任和青睞。良好的顧客口碑，帶來了持續(xù)增長的訂單量，這也讓衣邦人迅速開始了服務(wù)網(wǎng)點拓展的規(guī)劃。

從1到42：滿足更多客戶個性化需求

2015年8月19日，衣邦人上海服務(wù)網(wǎng)點正式運營，這標志著衣邦人正式開啟全國服裝定制服務(wù)網(wǎng)點的布局規(guī)劃。隨后，北京、深圳、廣州、長沙……首先著眼于覆蓋一、二線城市市場的衣邦人，經(jīng)過一年多的開疆拓土后，在2016年底將國內(nèi)的直營網(wǎng)點數(shù)增至20多個。

當旺盛的服裝定制市場需求遇上互聯(lián)網(wǎng)模式的衣邦人，幾何式的增長就成了必然。整個團隊都不曾料到，2016年，衣邦人月訂單同比增長超過200%。旺盛的服裝定制市場需求下，衣邦人繼續(xù)加速推進服務(wù)網(wǎng)點進駐，到2017年，衣邦人已在國內(nèi)設(shè)有30多個直營網(wǎng)點，服務(wù)網(wǎng)點已覆蓋近200個城市。

一路突破重重難關(guān)的衣邦人，如今的腳步已走得更扎實、鏗鏘有力。此次2018年春季八城進駐中，衣邦人不僅首次入駐內(nèi)蒙古自治區(qū)，還在珠三角、長三角等地區(qū)進一步提高服務(wù)網(wǎng)點密度，由二線城市到三線城市，構(gòu)建更高效、精細化的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

從43到未來：讓更多中國男性愛上定制

在消費升級的市場浪潮和制造行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的大勢下，互聯(lián)網(wǎng)高端服裝定制這塊萬億藍海市場，正顯露出無限的商業(yè)前景和更多可能性。作為行業(yè)的標桿企業(yè)，衣邦人還將繼續(xù)開拓高端服裝定制市場，挖掘更多市場潛力。

春季八城服務(wù)網(wǎng)點的落地完成，是衣邦人2018年戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一步。與此輪服務(wù)網(wǎng)點進駐相結(jié)合，衣邦人于近期開啟了2018年的“霸屏”行動，率先在國內(nèi)20多個城市投放電梯廣告，同時還在北京、上海、深圳、杭州等十二個機場投放LED廣告，進一步提高衣邦人在全國范圍的知名度和影響力。

衣邦人CEO方琴表示，2018年仍將是衣邦人砥礪前行，加速前進的一年。在2018年后續(xù)的時間里，衣邦人還將繼續(xù)推進對更多城市服務(wù)網(wǎng)點的進駐，持續(xù)服務(wù)國內(nèi)高端服裝定制更多城市用戶。

關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與用戶體驗，圍繞用戶需求不斷提升服務(wù)鏈與產(chǎn)品鏈始終是衣邦人的服務(wù)宗旨。2018年，衣邦人還將進一步開拓全球供應(yīng)鏈資源，與更多優(yōu)質(zhì)面料品牌合作，打造多層次的產(chǎn)品供應(yīng)體系;在服務(wù)鏈上，將構(gòu)建并完善全球領(lǐng)先的著裝顧問培訓(xùn)體系和售后服務(wù)體系，為更多精英人士提供高端服裝定制的品質(zhì)服務(wù)。