德國(guó)寶沃汽車(chē)敢于推出“終身質(zhì)保”這種前無(wú)古人的政策，這么大的底氣源于哪里？為了得到答案，我們來(lái)到了北京密云工廠(chǎng)，通過(guò)這次探訪(fǎng)我們找到了寶沃“終身質(zhì)保”背后的秘密。

目前，根據(jù)寶沃汽車(chē)“終身質(zhì)保政策”的規(guī)定，凡首任BX7及BX5 20T/25T車(chē)主均可享受終身質(zhì)保服務(wù)的同時(shí)，在整車(chē)保修期內(nèi)還可享受3年免費(fèi)道路救援的服務(wù)。

尊享?xiàng)l件

BX7及BX5 20T/25T首任車(chē)主指購(gòu)買(mǎi)寶沃品牌車(chē)輛且與銷(xiāo)售者簽署包修政策相關(guān)協(xié)議的第一任車(chē)主。（車(chē)輛用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的首任車(chē)主除外）

對(duì)此，寶沃汽車(chē)（中國(guó)）售后服務(wù)總監(jiān)汪繼承表示：“寶沃是首家提出終身質(zhì)保概念，同時(shí)是唯一實(shí)施終身質(zhì)保的車(chē)企。寶沃的基本包修期是3年十萬(wàn)公里，在此基礎(chǔ)上延長(zhǎng)到終身，并享受3年免費(fèi)道路救援。”

寶沃汽車(chē)“終身質(zhì)保政策”的推出意義重大，對(duì)于行業(yè)而言，寶沃秉承“突破創(chuàng)新”的理念，希望打破業(yè)界的壁壘，引領(lǐng)行業(yè)的服務(wù)得到革新；對(duì)于寶沃自身而言，提升了品牌在業(yè)界的影響力并增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)寶沃汽車(chē)品牌的認(rèn)知以及彰顯了寶沃汽車(chē)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信；對(duì)于用戶(hù)而言，則是盡可能的幫助他們降低支出的成本，從而保證用戶(hù)的權(quán)益。

其他售后尊享服務(wù)

1、VIP用戶(hù)服務(wù)（BX7前一萬(wàn)名車(chē)主）：BX7前一萬(wàn)名車(chē)主可享受不限次數(shù)的上門(mén)服務(wù)、不限時(shí)間的全天候服務(wù)，三年內(nèi)道路救援服務(wù)，同時(shí)可享受超值保養(yǎng)工時(shí)配件折扣和超遠(yuǎn)上門(mén)服務(wù)。

2、服務(wù)零距離（1+n+x）：建設(shè)多元化立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)移動(dòng)服務(wù)站、上門(mén)服務(wù)、衛(wèi)星店等服務(wù)形態(tài)的有機(jī)結(jié)合，為客戶(hù)提供主動(dòng)、便捷的維修服務(wù)。

3、出行無(wú)憂(yōu)：在全國(guó)范圍內(nèi)提供365天*24小時(shí)的全天候緊急援助，為需要繼續(xù)旅行的客戶(hù)，在酒店住宿、機(jī)票、出租車(chē)等方面提供高規(guī)格服務(wù)，在客戶(hù)遇到緊急情況時(shí)，對(duì)車(chē)輛、人身提供全方位的服務(wù)。

2016年，寶沃中國(guó)工廠(chǎng)成功運(yùn)營(yíng)，并引入了全球首條八車(chē)型智能系統(tǒng)，能在縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的同時(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量，最大程度實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0模式下的生產(chǎn)，工廠(chǎng)產(chǎn)能達(dá)到每年18萬(wàn)臺(tái)，最大產(chǎn)能每年36萬(wàn)臺(tái)。

德國(guó)寶沃通過(guò)整合全球資源強(qiáng)化智能系統(tǒng)建設(shè)。在與德國(guó)SAP的合作中，寶沃汽車(chē)通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈、制造、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化與智慧化，實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)和滿(mǎn)足個(gè)性化需求。同時(shí)，寶沃汽車(chē)還與工業(yè)機(jī)器人制造商KUKA建立合作關(guān)系，在生產(chǎn)中大量應(yīng)用機(jī)器人操作，提高生產(chǎn)自動(dòng)化率，軟硬件兼顧打造完善的智能系統(tǒng)。

寶沃通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)、整合數(shù)據(jù)資源，建立起數(shù)字化工廠(chǎng)?；谠摂?shù)字化工廠(chǎng)系統(tǒng)，可使車(chē)企對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售需求進(jìn)行精準(zhǔn)掌控，對(duì)于未來(lái)汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)也可以進(jìn)行提前預(yù)判，并基于數(shù)據(jù)的分析及掌控，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及工藝的快速布局。

寶沃智能工廠(chǎng)采用全球首條八車(chē)型柔性化生產(chǎn)線(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)多車(chē)型共線(xiàn)生產(chǎn)，同時(shí)還可以根據(jù)用戶(hù)需求，進(jìn)行定制化車(chē)型生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)。其中，柔性NC系統(tǒng)，可根據(jù)用戶(hù)的定制化，進(jìn)行靈活打造特定工件，以滿(mǎn)足個(gè)性化車(chē)型的生產(chǎn)及打造。為保證產(chǎn)品生產(chǎn)的牢固與穩(wěn)定，在焊接中，寶沃采用中頻一體化自動(dòng)焊接技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)焊接自動(dòng)化率100%，在確保焊接質(zhì)量的同時(shí),也更有效地降低40%能耗。

沖壓車(chē)間采用了全球一流的整線(xiàn)高速伺服自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，自動(dòng)化程度100％,寬工藝范圍+高精度, 整線(xiàn)節(jié)拍達(dá)到15SPM(沖次/分鐘)。

車(chē)身車(chē)間是全球首條8車(chē)型柔性化生產(chǎn)線(xiàn)，采用標(biāo)準(zhǔn)工藝流程，可實(shí)現(xiàn)同一車(chē)型在不同工廠(chǎng)快速導(dǎo)入。主線(xiàn)采用全自動(dòng)高精度焊接生產(chǎn)工藝，運(yùn)用雙總拼及頂蓋激光釬焊等高精技術(shù)。

油漆車(chē)間的環(huán)境采用了友好型水性漆+免中涂工藝體系，TAR廢氣焚燒方式及與豪華轎車(chē)相同的油漆材料，高效節(jié)能環(huán)保，漆膜質(zhì)量安全可靠。

總裝車(chē)間采用了國(guó)際先進(jìn)的“h”型柔性生產(chǎn)線(xiàn)，采用國(guó)際先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化扭矩實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)化電檢系統(tǒng)，全面提升整車(chē)質(zhì)量。

要想在當(dāng)今汽車(chē)行業(yè)取得成功，汽車(chē)制造商必須選擇最佳的合作伙伴，通過(guò)最佳的產(chǎn)品，聚焦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。寶沃也在全球范圍內(nèi)尋找最佳的供應(yīng)商進(jìn)行合作，比如與FEV公司合作成立技術(shù)研究院，與佛吉亞（Faurecia）公司成立合資公司等等。此外，寶沃還與SAP、ZF、馬牌、TRW、博世、LG電子和Kuka等公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2013年，寶沃正式開(kāi)始與博格華納正式展開(kāi)合作。博格華納是一家致力于設(shè)計(jì)和制造高技術(shù)的產(chǎn)品來(lái)提高汽車(chē)引擎系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)和四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的性能。在全球17個(gè)國(guó)家建立了62個(gè)制造和技術(shù)基地為世界各地的客戶(hù)提供服務(wù)。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的強(qiáng)大市場(chǎng)需求推動(dòng)了第四季度及全年的銷(xiāo)售。

博格華納在全世界9個(gè)國(guó)家建立了20個(gè)工廠(chǎng)以及研發(fā)機(jī)構(gòu)，美洲有8家、歐洲有3家、亞洲有9家。其中，中國(guó)有3家，分別在北京、、武漢、荊州。在北京工廠(chǎng)主要生產(chǎn)智能扭矩管理系統(tǒng)。迄今博格華納已在北京、上海、寧波、大連、太倉(cāng)、天津六地設(shè)有工廠(chǎng)和辦事處，其中國(guó)區(qū)協(xié)調(diào)中心和研發(fā)中心位于上海。

博格華納智能扭矩管理系統(tǒng)也是在寶沃四驅(qū)產(chǎn)品上應(yīng)用的關(guān)鍵系統(tǒng)，將兩輪驅(qū)動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)為四輪驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵核心的產(chǎn)品。在寶沃后續(xù)產(chǎn)品中，將應(yīng)用電子限滑差速器，通過(guò)幾項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，提高了車(chē)輛的通過(guò)性和安全性，成為了寶沃產(chǎn)品中絕對(duì)的幕后英雄。